هل لديك اعتراض / مطالبة؟

يمكنك الآن إرسالها لنا لتقديم المساعدة لك.

في حال كنت ترغب في الاعتراض على معاملة تم إجرائها باستخدام بطاقة السحب الآلي أو بطاقة الائتمان الخاصة بك وسواء هذه المعاملة قد تمت بالخطأ من خلال أجهزة نقاط البيع أو أجهزة السحب الآلي أو تم تمريرها وتنفيذها بطريقة مزدوجة أو تم إجرائها بشكل احتيالي، يرجى طباعة نموذج الاعتراض / المطالبة والتوقيع عليه باستخدام توقيعك المصرفي المعتمد لدى البنك ثم قم بمسح النموذج ضوئياً وإرساله لنا عبر البريد الإلكتروني eDispute@cbk.com

اضغط هنا..! لتحميل نموذج الاعتراض / المطالبة.

تنويه هام* يرجى التأكد من إرفاق المستندات ذات الصلة بالاعتراض المقدم منك بما يدعم ويؤيد هذا الاعتراض، حيث أن المعاملات التي يتم الاعتراض عليها لن يتم قبولها إلا بعد تقديم المستندات المؤيدة للاعتراض المقدم من العميل.