ايماناً بالمسؤولية الاجتماعية تجاه عملاء البنوك، تم إطلاق الحملة التوعوية المصرفية الموجهة لجمهور العملاء بعنوان " لنكن على دراية " بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت والبنوك الكويتية، لتسليط الضوء على حقوق العملاء، بالإضافة الى مسؤولياتهم والتزاماتهم في إطار تعزيز وعي عملاء البنوك بأهم الخدمات المصرفية المقدمة لهم.


رسالة الحملة:

تعزيز الثقافة الائتمانية والمالية والمصرفية لدى عملاء القطاع المصرفي والمجتمع ككل.


رؤية الحملة:

حملة ترفع الوعي المصرفي لدى الشريحة المستهدفة لدرجة يتحقق معها استفادتهم من كل حقوقهم وتجنبهم الإخلال بما عليهم من واجبات.



اهداف الحملة:

  • إدراك المبادئ والمفاهيم الأساسية في المجال المالي والمصرفي.
  • تعزيز قدرة عملاء البنوك على استخدام الخدمات المصرفية الاستخدام الأمثل.
  • تعزيز وعي عملاء البنوك بما عليهم اتخاذه من احتياطات لتجنب أي سوء استخدام للمنتجات والخدمات المصرفية او الإخلال بالتزاماتهم.
  • تمكين افراد الشريحة المستهدفة من الاستفادة مما تقدمه البنوك من خدمات لإدارة مدخراتهم وممتلكاتهم بشكل سليم.
  • زيادة مستويات الشمول المالي وتعزيز الاستقرار المالي والاقتصادي.



سوف تتضمن الحملة المواضيع التالية:

  • التعريف بمهام البنوك ودورهم ودور بنك الكويت المركزي.
  • الحماية من الجرائم الالكترونية.
  • التعريف بأنواع البطاقات المصرفية.
  • التوعية والتعريف بأنواع القروض/التمويل.
  • التعريف بأسس وقواعد منح القروض/التمويل.
  • التحذير من عمليات تكييش القروض.
  • تعزيز مفهوم الاستثمار والادخار.
  • التعريف بآلية تقديم الشكاوى.
  • الخدمات التي تقدمها البنوك لذوي الاحتياجات الخاصة.

المدى الزمني للحملة:
تمتد الحملة التوعوية منذ انطلاقها في شهر يناير 2021 ولغاية شهر نوفمبر 2021.
للمزيد من المعلومات، اضغط هنا!