س: هل استطيع سحب مبالغ نقدية باستخدام بطاقتي الائتمانية؟

ج: نعم يمكنك سحب مبالغ نقدية باستخدام بطاقتك الائتمانية، ويخضع ذلك لرسوم السلفة النقدية بنسبة 5% وبحد أدنى 2 دينار كويتي. 

س: ما هو الإجراء الذي يتعين علي القيام به في حال فقدان أو سرقة بطاقة الائتمان؟

ج: يمكنك إيقاف البطاقة فوراً من خلال تطبيق التجاري موبايل CBK Mobile أو عبر الخدمة المصرفية عبر الإنترنت أو الاتصال على رقم 1888225 أو الاتصال على رقم  22990899 965+ من خارج الكويت.

س: هل استطيع استخدام بطاقتي الائتمانية خارج الكويت؟

ج: نعم، حيث أنها مقبولة عالمياً في أكثر من 24 مليون متجر، ويمكنك إجراء سحوبات نقدية بالعملة المحلية للبلد التي تقيم فيها عبر أكثر من مليون جهاز سحب آلي في جميع أنحاء العالم.

س: كيف يمكن لي أن أحصل على بطاقة مسبقة الدفع من التجاري؟

ج: يتم إصدار بطاقة ماستركارد مسبقة الدفع ويمكن تعبئة وزيادة رصيد البطاقة إلى أي مبلغ تريده إما عن طريق الخدمة المصرفية عبر الإنترنت (التجاري أونلاين) أو أي من فروع البنك أو التواصل مع مركز الاتصال. ويتم احتساب مبلغ 10 دينار كويتي كرسوم إصدار.

س: هل أنا مؤهل لطلب الحصول على بطاقة ائتمانية؟

ج: في حال استيفاء الشروط والأحكام التالية، فإنك تكون مؤهلاً لطلب الحصول على بطاقة ائتمانية:

  • يكون لديك حساب راتب أو حساب توفير أو حساب جاري لدى البنك التجاري (لا يندرج حساب العامل ضمن تلك الحسابات).
  • تتقاضي راتب بحد أدنى 200 دينار كويتي.
  • بالنسبة لغير الكويتيين العاملين في الحكومة فإنه يمكن لهم الحصول على البطاقة عند تقديم ما يفيد حصولهم على الراتب لمدة شهر واحد، أما بالنسبة للعاملين في القطاع الخاص فإنه يتعين عليهم تقديم ما يفيد حصولهم على الراتب لمدة ثلاث شهور.  
  • يُفضل أن يكون عملك لدى مؤسسة حكومية أو الشركات المدرجة ضمن قائمة الشركات التي تحتفظ بعلاقات عمل لدى البنك.  

س: كيف استطيع سداد ودفع المبالغ المستخدمة عن طريق بطاقتي الائتمانية؟

ج:

  • البطاقة الائتمانية ذات الخصم من الحساب Charge Card  - يتم سداد المبلغ المستخدم (القائم) بالكامل شهرياً بنسبة 100%.
  • البطاقة الائتمانية: يتم سداد نسبة 8.33% كحد أدنى من المبلغ الشهري القائم/غير المسدد.
%MCEPASTEBIN%