بطاقة مسبقة الدفع متعددة العملات الصادرة من التجاري

يقدم البنك التجاري الكويتي بطاقة ماستر كارد المسبقة الدفع متعددة العملات الأولى من نوعها والتي تسمح للعملاء الاستفادة من أسعار صرف آمنة وفقا لتاريخ سعر صرف العملات خلال عملية الشراْء secured locked-in exchange rates، علماً بأنها تُصدر بـــ 10 عملات مختلفة يمكن للعميل التحكم في استخدامها دون الحاجة لحمل بطاقات متعددة أو مبالغ نقدية بعملات مختلفة. إن بطاقة ماستر كارد المسبقة الدفع هي بطاقة قابلة للتعبئة تم تصميمها للعملاء الذين يسافرون بشكل متكرر والعملاء الذين يقومون بالتسوق عبر الإنترنت وكذلك الطلبة الذين يدرسون بالخارج حيث أن هذه البطاقات تساعد العملاء على إجراء معاملاتهم بسهولة ويسر.

يستطيع العملاء الاختيار من مجموعة متنوعة من العملات الأجنبية من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت (التجاري أون لاين) والاستفادة من أسعار الصرف بشكل آمن وتجنب احتساب الرسوم المضافة لسعر صرف العملات الأجنبية markup fees.


ما هي الفئات التي يمكنها استخدام تلك البطاقات؟

عملاء البنك التجاري الذي يسافرون بشكل متكرر والعملاء الذين يقومون بالتسوق عبر الإنترنت وكذلك الطبلة.


المزايا والخصائص:

  • أسعار صرف ثابتة أسعار صرف آمنة وفقا لتاريخ سعر صرف العملات عند الشراء.   
  • إمكانية إعادة تعبئة البطاقة بشكل سهل وسريع.
  • استخدام البطاقة بصورة آمنة.
  • قبول عمليات الدفع في جميع أنحاء العالم.
  • طريقة ملائمة ومريحة في التعامل المصرفي.
  • اختيار العملات للتفعيل والدفع باستخدام البطاقة.
  • إمكانية السحب النقدي عبر جميع أجهزة السحب النقدي داخل وخارج الكويت.


ما هي العملات الأجنبية المتاحة؟ 

الدولار الأمريكي، الدولار الاسترالي، الدولار الكندي، اليورو، الين الياباني، الجنيه الاسترليني، الفرنك السويسري، الكرون الترويجي، الكرون السويدي، الكرون الدنماركي، وسوف يتم إضافة العديد من العملات الأخرى في المستقبل القريب.


خطوات تطبيق التجاري موبايل

1. قم بالدخول / التسجيل من خلال تطبيق التجاري موبايل
2. اختر بطاقتك "ماستر كارد المسبقة الدفع" من خلال قائمة "بطاقات الائتمان"*.
3. قم باختيار "إدارة العملات النقدية"
4. أختر خاصية "إضافة عملة جديدة"
5. قم بتعبئة الحقول المطلوبة واستمر للانتقال إلى الخطوة التالية
6. قم بإدخال رقم التحقق لمرة واحدة OTP الذي تستلمه على هاتفك الذكي للتحقق والتأكيد


*تأكد من توافر مبلغ 20 دينار كويتي في حساب بطاقتك كمبلغ إيداع مبدئي يمكن تحويله إلى العملة الأجنبية المراد تعبئة البطاقة بها ومن ثم يتم تعلية المبلغ بالعملة الأجنبية المراد تعبئة البطاقة بها عن طريق حسابك. 

 
كيف أستطيع تعبئة محافظ العملات الأجنبية؟
 
1. قم بالدخول / التسجيل من خلال تطبيق التجاري موبايل
2. اختر بطاقتك "ماستر كارد المسبقة الدفع"  ضمن قائمة "بطاقات الائتمان ".
3. قم باختيار "إدارة العملات النقدية"
4. قم باختيار "تعبئة"
5. قم بإدخال جميع الحقول المطلوبة واستمرار
6. قم بإدخال رقم التحقق لمرة واحدة OTP الذي تستلمه على هاتفك الذكي للتحقق والتأكيد


كيف أستطيع إسترداد المبلغ من محفظة العملات الأجنبية وإيداعه في بطاقة ماستر كارد المسبقة الدفع؟ 

1. قم بالدخول / التسجيل من خلال تطبيق التجاري موبايل
2. اختر بطاقتك "ماستر كارد المسبقة الدفع"  ضمن قائمة "بطاقات الائتمان / السحب الالي".
3. قم باختيار "إدارة العملات النقدية"
4. قم باختيار "إسترداد"
5. قم بإدخال حقل المبلغ واستمر للانتقال إلى الخطوة التالية.
6. قم بإدخال رقم التحقق لمرة واحدة OTP الذي تستلمه على هاتفك الذكي للتحقق والتأكيد.


كيفية الإطلاع على العمليات السابقة للعملات الأجنبية لبطاقة ماستر كارد مسبقة الدفع؟

1. قم بالدخول / التسجيل من خلال تطبيق التجاري موبايل
2. اختر بطاقتك "ماستر كارد المسبقة الدفع"  ضمن قائمة "بطاقات الائتمان / السحب الالي".
3. قم باختيار "إدارة العملات النقدية"
4. قم باختيار "العمليات السابقة"
5. قم باختيار العملة الأجنبية والفترة التي تريد الإسعلام عنها


خطوات التجاري أونلاين من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت


كيف استطيع فتح محافظ العملات الأجنبية؟

1- قم بالدخول / التسجيل في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت (التجاري أون لاين).
2- اختر بطاقتك "ماستر كارد المسبقة الدفع" من خلال قائمة "بطاقات الائتمان".
3- قم بالضغط على شريط "إدارة" لإضافة العملة التي تُفضل استخدامها.
4- أختر محفظة متعددة العملات
5- اختر "إضافة جديدة" وقم باختيار العملة.
6- قم بتعبئة الحقول المطلوبة واستمر للانتقال إلى الخطوة التالية.
7- قم بإدخال رقم التحقق لمرة واحدة OTP الذي تستلمه على هاتفك الذكي للتحقق والتأكيد.

*تأكد من توافر مبلغ 20 دينار كويتي في حساب بطاقتك كمبلغ إيداع مبدئي يمكن تحويله إلى العملة الأجنبية المراد تعبئة البطاقة بها ومن ثم يتم تعلية المبلغ بالعملة الأجنبية المراد تعبئة البطاقة بها عن طريق حسابك.  


كيف أستطيع تعبئة محافظ العملات الأجنبية؟

1- قم بالدخول/التسجيل في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت (التجاري أون لاين).
2- اختر بطاقتك "ماستر كارد المسبقة الدفع"  ضمن قائمة "بطاقات الائتمان".
3- قم بالضغط على شريط "إدارة".
4- أختر محفظة متعددة العملات   
5- اختر خيار " تعبئة " الموجود بجانب العملة.
6- قم بإدخال حقل المبلغ واستمر للانتقال إلى الخطوة التالية.
7- قم بإدخال رقم التحقق لمرة واحدة OTP الذي تستلمه على هاتفك الذكي للتحقق والتأكيد.

كيف أستطيع إسترداد المبلغ من محفظة العملات الأجنبية وإيداعه في بطاقة ماستر كارد المسبقة الدفع؟ 

1- قم بالدخول / التسجيل في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت (التجاري أون لاين).
2- اختر بطاقتك "ماستر كارد المسبقة الدفع"  ضمن قائمة "بطاقات الائتمان".
3- قم بالضغط على شريط "إدارة".
4- اختر محفظة متعددة العملات
5- اختر خيار "عكس وتحويل الرصيد" الموجود بجانب العملة.
6- قم بإدخال حقل المبلغ واستمر للانتقال إلى الخطوة التالية.
7- قم بإدخال رقم التحقق لمرة واحدة OTP الذي تستلمه على هاتفك الذكي للتحقق والتأكيد.


الرسوم والعمولات

  • رسوم  إصدار بطاقة ماستركارد المسبقة الدفع 10 د.ك 
  • رسوم تجديد بطاقة ماستركارد المسبقة الدفع 10 د.ك. 

*تطبق الشروط والأحكام المتعلقة بالبطاقات المسبقة الدفع, لمعرفة المزيد اضغط هنا! 


الأسئلة الشائعة


1- من يستطيع فتح محافظ متعددة العملات؟

جميع عملاء البنك التجاري


2- هل يجب أن يكون لدي محافظ ماستر كارد المسبقة الدفع قبل فتح محافظ العملات الأجنبية؟

نعم.




3- كيف أستطيع فتح محافظ متعددة العملات؟


سوف يتوجب عليك أولاً الدخول / التسجيل في تطبيق التجاري مويايل أو الخدمة المصرفية عبر الإنترنت (التجاري أون لاين) وإتباع الخطوات التالية:


خطوات تطبيق التجاري موبايل

  • قم بالدخول / التسجيل من خلال تطبيق التجاري موبايل
  • اختر بطاقتك "ماستر كارد المسبقة الدفع" من خلال قائمة "بطاقات الائتمان ".
  • قم باختيار "إدارة العملات النقدية"
  • أختر خاصية "إضافة عملة جديدة" 
  • قم بتعبئة الحقول المطلوبة واستمر للانتقال إلى الخطوة التالية
  • قم بإدخال رقم التحقق لمرة واحدة OTP الذي تستلمه على هاتفك الذكي للتحقق والتأكيد

*تأكد من توافر مبلغ 20 دينار كويتي في حساب بطاقتك كمبلغ إيداع مبدئي يمكن تحويله إلى العملة الأجنبية المراد تعبئة البطاقة بها ومن ثم يتم تعلية المبلغ بالعملة الأجنبية المراد تعبئة البطاقة بها عن طريق حسابك.
 

خطوات التجاري أونلاين من خلال المصرفية عبر الإنترنت

  • اختر بطاقتك "ماستر كارد المسبقة الدفع" ضمن قائمة "بطاقات الائتمان".
  • اختر شريط "إدارة".
  • اختر محفظة متعددة العملات
  • قم بالضغط على "إضافة جديدة" وقم باختيار العملة.
  • قم بتعبئة الحقول المطلوبة واستمر (توافر مبلغ إيداع أولي بقيمة 20 دينار كويتي يتم تحويله للعملة الأجنبية المراد تعبئتها من قبل العميل ومن ثم تعلية الرصيد).
  • قم بإدخال رقم التحقق لمرة واحدة OTP الذي تستلمه للتحقق والتأكيد.





4- هل هناك حد أدنى لمبلغ الإيداع الأولي للعملة الأجنبية؟


نعم، يتوجب عليك تعبئة مبلغ إيداع أولي قدره 20 دينار كويتي أو ما يعادل ذلك المبلغ بالعملة الأجنبية.






5- كم عدد المحافظ متعددة العملات التي أستطيع فتحها عبر الخدمة المصرفية عبر الإنترنت (التجاري أون لاين)؟

يمكنك اختيار 10 عملات أجنبية مختلفة منها  الدولار الأمريكي، الدولار الاسترالي ، الدولار الكندي، اليورو، الين الياباني، الجنيه الاسترليني، الفرنك السويسري، الكرون الترويجي، الكرون السويدي، الكرون الدنماركي وسوف يتم إضافة العديد من العملات الأخرى في المستقبل القريب.


6- كيف سيتم تمرير العملة الأجنبية عند إجراء المعاملة؟

بمجرد قيامك باختيار وتعبئة محفظتك متعددة العملات، يمكنك إجراء أي معاملة داخل أو خارج الكويت سواء عبر الإنترنت أو من خلال أجهزة نقاط البيع لدى المحلات والمتاجر أو حتى عن طريق السحب النقدي من أجهزة السحب الآلي التي تقبل بطاقات ماستر كارد وذلك عند استخدام بطاقة ماستر كارد المسبقة الدفع الخاصة بك. وسوف يتم خصم المبالغ تلقائياً من محفظة العملات المصرح باستخدامها طالما أنه يوجد رصيد كافي في المحفظة.


7- إذا لم يتوفر رصيد كافي في المحافظ ولكن هناك رصيد متاح في محفظة ماستر كارد المسبقة الدفع بالدينار الكويتي، هل يمكن الاستمرار في إجراء المعاملة؟

نعم، سيتم خصم المبلغ من بطاقة ماستر كارد مسبقة الدفع المقومة بالدينار الكويتي مع تطبيق النسبة المضافة لسعر صرف العملات الأجنبية markup rate  وهي 2.5% سعر الصرف المطبق لدى البنك.


8- هل سيتم احتساب رسوم وعمولات إضافية بشأن عمليات السحب النقدي؟

نعم، سوف يتم احتساب عمولة 0.500 د.ك في حالة السحب النقدي من اجهزة بنوك اخرى.


9- هل يمكنني عكس وإعادة تحويل رصيد محافظ العملات الأجنبية الخاصة بي وإيداعه في بطاقة ماستر كارد مسبقة الدفع؟
 

نعم، يمكنك عكس وإعادة تحويل رصيد أي محفظة حيث سيتم إيداع المبلغ في بطاقة ماستر كارد مسبقة الدفع الخاصة بك، على أن يتم تطبيق رسوم أسعار الصرف فقط. 


10- كيف استطيع الاطلاع على كشف محافظ العملات الأجنبية الخاص بي؟

يمكنك الاطلاع على كشف الحساب الخاص بك ضمن كل محفظة من خلال الخدمة المصرفية عبر تطبيق التجاري موبايل وخدمة الإنترنت (التجاري أون لاين).


11- ماذا يحدث في حالة انتهاء صلاحية بطاقة ماستر كارد المسبقة الدفع الخاصة بي، هل يمكنني الاستمرار في استخدام المحفظة الخاصة بي؟

لا، يتوجب عليك تجديد بطاقة ماستر كارد المسبقة الدفع الخاصة بك حتى يمكنك الاستمرار في استخدام محفظة العملات الأجنبية الخاصة بك.


12- هل استطيع التحويل فيما بين محافظ العملات الأجنبية الخاصة بي؟

لا، يتعين عليك أولاً إعادة تحويل العملات الأجنبية إلى بطاقة ماستر كارد المسبقة الدفع الخاصة بك المقومة بالدينار الكويتي ثم تحويلها إلى العملة الأجنبية التي تقوم باختيارها، على أن يتم احتساب الرسوم والعمولات المقررة في هذا الشأن.


13- ما هو الحد الأقصى لتعبئة محفظة العملات الأجنبية؟

لا يوجد حد أقصى لتعبئة محفظة العملات الأجنبية ولكن إجمالي أرصدة محافظ العملات الأجنبية يتعين ألا يتجاوز 30,000 دينار كويتي أو ما يعادله بالعملة الأجنبية.


المساعدة والدعم:

لمزيد من المساعدة والدعم، يرجى التواصل معنا:

  • خدمة التجاري المصرفية عبر منصة البث المباشر بالفيديو أو الدردشة على الشبكة الالكترونية WebChat من خلال تطبيق التجاري على الهواتف الذكية (CBK Mobile) أو من خلال زيارة الموقع الالكتروني للبنك www.cbk.com
  • خدمة واتساب التجاري 50888225
  • مركز الاتصال بالبنك التجاري الكويتي 1888225





قم بتحميل تطبيق التجاري موبايل الآن..!