نسعى دائماً لتقديم خدمات جديدة ومبتكرة تتناسب مع احتياجاتك ، حيث يقدم مصرفنا العديد من الخدمات المتطورة التي يمكنك الاستفادة منها للاستمتاع بأسلوب حياة أفضل.  

خدمة تحويل فوائد الوديعة

Nature

لن تضطر إلى الانتظار لدورة معينة للحصول على فائدة وديعتك، البنك التجاري سهل للعملاء تحويل فائدة الوديعة لحسابك بأي وقت وأي مكان بضغطة زر عبر تطبيق البنك التجاري!


المستفيدين من الخدمة:

 

جميع العملاء الذين يحتفظون ب:


  • ودائع ثابتة
  • ودائع ذكية


مزايا خدمة تحويل فوائد الوديعة:

1. الخدمة سهلة وسريعة.
2. يمكن للعميل تحصيل الفائدة لمرات غير محدودة خلال مدة الوديعة. تطبق الشروط والأحكام.
3. الخدمة متوفرة عبر تطبيق البنك التجاري فقط ولا تتطلب حضور العميل بالفرع.
4. يمكن إجراء المعاملات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.


كيفية تحويل الفائدة:

  • قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق CBK Mobile الخاص بك.
  • اضغط على الخدمات.
  • اضغط على وديعتك.
  • اضغط على تحويل الفائدة.
  • اختر مبلغ الفائدة والحساب الذي ترغب في التحويل إليه.


الشروط و الاحكام:

1. رسوم التحويل 0.500 د.ك.
2. تنطبق الخدمة على الودائع الثابتة والذكية فقط.
3. في حال اغلاق الوديعة قبل تاريخ الاستحقاق، سيتم استرداد الفائدة المحولة من قبل العميل من المبلغ الأساسي للوديعة.
4. فقط للودائع بالدينار الكويتي.
5. اقل مبلغ للتحويل يجب أن يتعدى 0.500 د.ك

خدمة SwatchPAY

Nature

لأوّل مرة في الكويت،

يسرنا الإعلان أن البنك التجاري هو أول بنك في الكويت الذي يقدم لكم أحدث وسيلة للدفع باستخدام SwatchPAY!
SwatchPAY هي وسيلة دفع غير تلامسية تعمل تمامًا مثل أي وسيلة دفع أخرى باستخدام الساعات الذكية، و تمكّن العملاء من إجراء عمليات شراء في المتاجر باستخدام أنواع مختارة من ساعات Swatch.


مميزات !SwatchPay

1- لا حاجة أن تكون الساعة متصلة على الإنترنت
2- لا حاجة لشحن الساعة
3- طريقة دفع سريعة وآمنة
4- 10% (SwtachPay!) خصم لجميع عملاء البنك التجاري على جميع ساعات سواتش المزودة بتقنية الدفع اللاتلامسي.


من المؤهل لاستخدام
!SwatchPAY؟
جميع حاملي بطاقات التجاري الائتمانية (فيزا و ماستركارد) و المسبقة الدفع والسحب الآلي  يمكنهم استخدام !SwatchPAY، على أنواع محددة من ساعات Swatch .


كيفية تفعيل خاصية !SwatchPAY


لديك 3 اختيارات لتفعيل !SwatchPAY وذلك من خلال:

1- الهاتف النقال، عبر نقر ساعة Swatch على الهاتف من داخل تطبيق !SwatchPAY متوفرة للهواتف التي تعمل بنظام تشغيل اندرويد و iOS
2- زيارة متجر Swatch و وضع ساعة Swatch على جهاز SwatchPAY Box
3- تفعيل !SwatchPAY مباشرة عبر موقع Swatch في حال تم شراء الساعة اونلاين عبر الموقع.


كيفية تفعيل الخدمة:

1- تحميل و التسجيل في أحدث إصدار من تطبيق !SwatchPAY على App Store أوGoogle Play
2- الدخول الى حسابك الـ!SwatchPAY  و اختيار "Add New Card "
3- ادخال معلومات بطاقتك أو اختيار "Scan Card" لإضافة بطاقة الدفع إلى التطبيق
4- تفعيل خاصية !SwatchPAY


للتفعيل على الهواتف التي تعمل بنظام iOS، اضغط هنا!
للتفعيل على الهواتف التي تعمل بنظام اندرويد، اضغط هنا!


ملاحظة:
يمكن إضافة بطاقة واحدة فقط لكل ساعة Swatch


أين يمكن استخدام !SwatchPAY؟

في أي مكان أو متجر يتوفر فيه جهاز نقاط البيع (POS) أو أي وسيلة دفع غير تلامسية.


كيفية الدفع بواسطة خدمة !SwatchPAY؟

  • ضع معصمك بالقرب من جهاز نقاط البيع (POS) الغير تلامسي
  • انتظر حتى يتم تأكيد الدفع على شاشة جهاز الدفع


شروط الاستعمال:

للعمليات المرتبطة بالبطاقات الائتمانية:

تطبق نفس شروط الاستعمال الخاصة بالبطاقة التي تم ربطها بـ !SwatchPAY

للعمليات المرتبطة ببطاقات السحب الآلي وبطاقة المسبقة الدفع المتعددة العملات:

تطبق نفس شروط الاستعمال الخاصة بالبطاقة التي تم ربطها بـ !SwatchPAY (على ان يكون الحد الاقصى للعملية الواحد 25 د.ك في الكويت)

حملة إشعارات تطبيق التجاري موبايل

Nature


تطبيق التجاري على الهواتف الذكية-حملة الإشتراك في خدمة الإشعارات الإلكترونية

للحصول على فرصة لدخول السحب الشهري والسحب الكبير للفوز بأحدث أجهزة شركة أبل، ما عليك سوى تفعيل خدمة الإشعارات الالكترونية من خلال تطبيق التجاري للهواتف الذكية.
من خلال تفعيل خدمة الإشعارات الالكترونية، يمكنك تلقي إشعارات لتتبع نفقاتك ومعاملاتك واستلام تنبيهات فورية عن أحدث الحملات والعروض والخدمات المصرفية والسفر وإرشادات ونصائح أمنية وغيرها، سواء كنت داخل أو خارج الكويت.


المؤهلين لدخول السحب

جميع عملاء البنك التجاري المشتركين بخدمة الإشعارات الالكترونيه


مدة الحملة:

من 1  أكتوبر 2021  إلى 31  من مارس 2022


جوائز الحملة وتواريخ السحب:


  تواريخ السحب

  عدد الفائزين  

  الجوائز

  07/11/2021

  1

  أبل ايباد برو 2021    

  05/12/2021

  1

  أبل ايباد برو 2021

  09/01/2022

  1

  أبل ايباد برو 2021

  06/02/2022

  1

  أبل ايباد برو 2021

  06/03/2022

  1

  أبل ايباد برو 2021

  03/04/2022

  (السحب الكبير)

  1

  أبل ماك بوك برو 13'


كيفية تفعيل خدمة الإشعارات عبر الهاتف المحمول:

1. تحميل تطبيق التجاري للهواتف الذكية CBK Mobile، ثم سجل الدخول إلى التطبيق.
2. اختار الإعدادات، إشعارات.
3. تفعيل جميع الإشعارات.

 

الشروط والأحكام المطبقة

  • بتفعيل خدمة الإشعارات الالكترونية من خلال تطبيق التجاري على الهواتف الذكية، سوف يتم إلغاء خدمة الرسائل القصيرة تلقائيًا واستبدالها بخدمة الإشعارات الالكترونية الفورية.
  • يحصل كل عميل على فرصة واحدة عند إلغاء تنشيط الرسائل القصيرة وتفعيل خدمة الإشعارات الكترونية.
  • جميع العملاء المسجلين في خدمة الإشعارات على الهواتف الذكية اللذين أبقوا على حالة تفعيل خدمة الإشعارات الالكترونية (و إلغاء تنشيط خدمة الرسائل القصيرة) وكذلك جميع العملاء اللذين يقومون بالتسجيل في الخدمة خلال فترة الحملة سوف يكونوا مؤهلين للدخول في السحب الكبير.

المساعده والدعم

لطلب المساعدة والدعم، يرجى الاتصال بنا من خلال أي من القنوات التالية:

  • خدمة التجاري المصرفية عبر الفيديو المباشر أو الدردشة المباشره من خلال تطبيق التجاري على الهواتف الذكية أو من خلال زيارة  موقع التجاري الالكتروني www.cbk.com
  • خدمة التجاري واتس اب 50888225
  • مركز الاتصال 1888225


حمل التطبيق الآن..!

خدمة كاش إكسبرس

Nature

خدمة Cash Xpress - حل رقمي مناسب لطلب التوصيل  النقدي إلى باب منزلك.
اطلب نقدًا بالفئات التي تريدها ليتم تسليمها إلى الموقع الذي تختاره.


من المؤهلين لهذه الخدمة؟

عملاء البنك التجاري المسجلين  في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق التجاري


كيفية استخدام هذه الخدمة؟

مستخدمي الخدمات المصرفية عبر تطبيق البنك التجاري:



  • قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الانترنت من البنك التجاري  ، وستجد على الشاشة الرئيسية رمز "إضافي"
  • اضغط على  Cash Xpress لإرسال طلبك.

مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت:


  • قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من البنك التجاري  ، وستجد على صفحتك الرئيسية أيقونة "تحويل الأموال"
  • اضعط على  Cash Xpress لإرسال طلبك.

شروط وأحكام Cash Xpress:


  • الحد الأدنى للطلب 1,000 د.ك والحد الأقصى للطلب 10,000 د.ك.
  • يتم جدولة عمليات تسليم Cash Xpress بين الساعة 9 صباحًا و 7 مساءً.
  • يجب على العملاء استلام النقود المطلوبة شخصيًا وإبراز بطاقة المدنية الأصلية للموظف وتأكيد المبلغ قبل التوقيع على الإيصال.
الخدمات المصرفية العائلية

الخدمات المصرفية العائلية
الآن، مع البنك التجاري الكويتي، يمكنكم من خلال المحفظة المصرفية الخاصة بكم عبر تطبيق التجاري للهواتف الذكية الاطلاع على حسابات أولادكم وإدارة تلك الحسابات بصورة مباشرة.
هذه الميزة المصرفية المبتكرة تمنحكم إمكانية التحكم في حسابات أولادكم وإدارتها بشكل أفضل.
 
لمن هذه الخدمة؟ 

تقدم هذه الخدمة للآباء والأمهات الأوصياء على حسابات أولادهم القصر.

كيفية ربط حسابات الأولاد من خلال تطبيق التجاري موبايل:

1. الدخول على تطبيق التجاري موبايل
2. الصفحة الرئيسية - الإعدادات - التفضيلات
3. اختر تفعيل أو إيقاف الخدمات المصرفية العائلية من خلال رمز التحقق لمرة واحدة OTP
4. لعرض حساب أفراد العائلة، انتقل إلى الصفحة الرئيسية - الخدمات المصرفية العائلية.


الخصائص والمزايا:

  • ربط وإدارة حسابات الأبناء
  • مراقبة وتتبع العمليات
  • التحويل إلى حساب الأبناء من خلال خاصية "مستفيد لمرة واحدة" أو "إضافة كمستفيد دائم".
  • ميزة آمنة وسهلة الإستخدام.

الشروط المؤهلة للاستفادة من الخدمة
  • يجب أن يكون حساب الطفل مفعل.
  • ينتهي ربط الحساب بمجرد بلوغ القاصر سن 21 عاماً.
  • يتمكن أحد الوالدين الذي قام بفتح الحساب فقط من الاطلاع على حساب القاصر.

*تُطبق الشروط والأحكام

 
المساعدة والدعم

لطلب المساعدة والدعم، يرجى الاتصال بنا من خلال أي من القنوات التالية:

  • خدمة التجاري المصرفية عبر الفيديو المباشر أو الدردشة عبر الشبكة الالكترونية  WebChat  من خلال تطبيق التجاري على الهواتف الذكية أو من خلال زيارة  موقع التجاري الالكتروني www.cbk.com
  • خدمة التجاري واتس اب 50888225
  • مركز الاتصال 1888225


حمل التطبيق الآن..!

ضاعف أجرك مع التجاري

Nature

في إطار تعزيز مبدأ المسؤولية المجتمعية والوطنية، أعلن البنك التجاري عن إطلاق حملة "ضاعف أجرك مع التجاري" وذلك بالتعاون مع عدد من الجمعيات الخيرية، حيث سيعود ريعها للمشاريع الخيرية داخل الكويت .


الهدف من الحملة



تهدف الحملة إلى تحقيق التكافل الاجتماعي بمضاعفة مبالغ التبرعات التي يتبرع بها عملاء البنك للجمعيات الخيرية، حيث سيقوم البنك ابتداءً من 03/09/2020 وحتى 03/09/2022 بالتبرع بمبلغ مماثل لما يقوم به أي متبرع لأي من الجمعيات والجهات الخيرية التي تحتفظ بحساباتها لدى البنك التجاري.

الحد الأدنى لمبلغ التبرع هو -/5 د.ك والحد الأقصى هو -/5000 د.ك.


الجهات الخيرية المشاركة:

  • جمعية الهلال الأحمر الكويتي
  • جمعية الشيخ عبدالله النوري الخيرية
  • جمعية صندوق اعانة المرضى
  • جمعية السلام للأعمال الإنسانية والخيرية
  • الجمعية الكويتية لمكافحة التدخين والسرطان


خطوات التبرع:

  • قم بالدخول على تطبيق التجاري موبايل أو تسجيل الدخول إلى موقع التجاري أون لاين www.cbk-online.com، تحت قائمة تحويلات تجد خدمة "ضاعف أجرك"
  • اختيار خدمة "ضاعف أجرك مع التجاري"
  • اختيار الحساب الخاص بك.
  • اختيار الجمعية التي سيتم التبرع لها.
  • إدخال المبلغ المرغوب التبرع به.
  • إدخال البيانات المطلوبة.
  • تأكيد العملية.
محفظة التجاري للدفع الالكتروني

Nature


يقدم البنك التجاري لعملائه خدمة محفظة التجاري للدفع الالكتروني و هي وسيلة دفع إلكتروني باستخدام أجهزة الهواتف الذكية.
تُمكّن هذه الخدمة عملاء البنك التجاري من إضافة بطاقتهم المصرفية إلى تلك المحفظة من خلال تطبيق التجاري موبايل، و بالتالي تحويل أجهزة الهواتف الذكية – المدعمة بخاصية الإتصال قريب المدى (NFC) – إلى وسيلة دفع سهلة و سريعة و آمنة من خلال تمرير الهاتف على أجهزة نقاط البيع دون الحاجة لاستخدام بطاقاتهم المصرفية البلاستيكية.

لمن تتوفر هذه الخدمة؟
هذه الخدمة متاحة لجميع حاملي بطاقات ماستركارد للسحب الآلي، الائتمانية، و المسبقة الدفع.

مميزات محفظة التجاري:

  • خدمة سهلة، سريعة و آمنة
  • إمكانية إضافة عدد لا محدود من البطاقات المؤهّلة
  • لا تتطلب اتصال جهاز الموبايل بالانترنت لإجراء عمليات شراء
  • لا يتطلب تسجيل الدخول إلى تطبيق البنك لاستخدام الخدمة
  • إمكانية استخدام المحفظة الالكترونية لإجراء عمليات الشراء في أي مكان في العالم تتوفر فيه تقنية التواصل قريب المدى (NFC)
  • لا يتمّ مشاركة بيانات العميل الشخصية مع التاجر
  • خيارات أمان متعددة عن طريق استخدام معرف الهوية أو ادخال الرقم الشخصي الخاص بجهاز الموبايل

لتفعيل الخدمة:

  • قم بتسجيل الدخول الى تطبيق التجاري CBK Mobile
  • تحت قسم البطاقات، قم باختيار البطاقات المصرفية المرغوب تفعيل خاصية محفظة التجاري لها عبر الضغط على "تحويل البطاقة رقمياً"
  • قم بإدخال تاريخ انتهاء البطاقة و رمز التحقق السري المكون (CVV) الموجود خلف البطاقة
  • سيصلك رمز التحقق OTP للتأكيد
  • قم بالموافقة على الشروط و الأحكام

الشروط والأحكام

  • تطبق الشروط والأحكام
  • الحد الأقصى اليومي لمبلغ العمليات الشرائية دون الحاجة لإدخال الرقم السري 5,000 د.ك.
  • هذه الخدمة متوفّرة حالياً فقط على هواتف الأندرويد المدعّمة بتقنية التواصل قريب المدى (NFC)
  • هذه الخدمة متوفّرة لحسابات الأفراد فقط و ليس للشركات

الأسئلة الشائعة

  • لمن هذه الخدمة؟
    هذه الخدمة متاحة حالياً لجميع حاملي بطاقات ماستركارد للسحب الآلي، الائتمانية، و المسبقة الدفع الذين يحملون هواتف الأندرويد المدعّمة بتقنية التواصل قريب المدى (NFC).
  • كم عدد البطاقات التي يمكن إضافتها على المحفظة؟
    بإمكانك إضافة عدد لا محدود من بطاقات الماستركارد للسحب الآلي، الائتمانية، و المسبقة الدفع مع إمكانية تحديد بطاقة واحدة كبطاقة دفع رئيسية.
  • ماذا يحصل في حال عدم وجود رصيد كافي في بطاقة الدفع الرئيسية؟
    يتمّ رفض عملية الشراء.
  • هل يمكنني اعتماد أكثر من بطاقة الدفع الرئيسية في آنٍ واحد؟
    لا، يمكن تحديد بطاقة واحدة فقط كبطاقة دفع رئيسية في آنٍ واحد. لكن يمكنك تغيير البطاقة الرئيسية متى ما شئت من خلال تطبيق CBK Mobile عبر الدخول الى "محفظة" والضغط على علامة الثلاث نقاط الموجودة في الأسفل، يمين البطاقة.
  • كيف تتم عملية الدفع؟
    فقط قم بتمرير جهاز الموبايل على أجهزة نقاط البيع المدعّمة بتقنية التواصل قريب المدى (NFC).
  • كيف يمكنني إيقاف، إلغاء أو تحديث بطاقاتي الموجودة في المحفظة؟
    يمكنك إيقاف، إلغاء أو تحديث بطاقاتي الموجودة في المحفظة من خلال تطبيق CBK Mobile أو الإتصال مع مركز خدمة عملاء البنك.
    في حال قمت بإيقاف أو إلغاء بطاقتي من على المحفظة الالكترونية، هل تتأثر بطاقتي الفعلية؟
    لا.
  • هل يمكنني استخدام محفظة التجاري لعمليات الشراء في متاجر خارج الكويت؟
    نعم، في حال كان جهاز نقطة البيع مدعّم بتقنية التواصل قريب المدى (NFC).
  • هل يمكنني استخدام محفظة التجاري لعمليات الشراء عبر الأونلاين؟
    لا، هذه الخدمة متوفّرة فقط لعمليات الشراء عبر أجهزة نقاط البيع.
  • هل يجب عليّ تفعيل خاصية الإتصال قريب المدى (NFC) على هاتفي؟
    نعم.
  • هل يمكن تفعيل خدمة محفظة التجاري على الهواتف التي تعمل بنظام (iPhone) IOS ؟
    لا، هذه الخدمة متوفرة حالياً فقط على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد.

المساعدة و الدعم
للمزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع البنك عبر:

  • مركز الاتصال 1888225
  • خدمة الفيديو المباشر أو الدردشة الفورية عبر تطبيق التجاري أو من خلال زيارة  www.cbk.com

حمل التطبيق الآن..!



خدمة المساعد الصحي

خدمة المساعد الصحي الشخصي من ماستركارد

نقدم لكم المساعد الصحي الشخصي الرقمي وهي خدمة مجانية مخصصة لك مقدمة من قبل شركة ماستركارد.
تحقق من أعراضك، وتحدث مع أطباء إوروبيين مختصين وأنت في منزلك.

ما هي خدمة المساعد الصحي الشخصي؟

إنه مساعد صحي افتراضي – خدمة متوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر تطبيقات واتساب WhatsApp أو تلغرام Telegram أو من خلال الدردشة عبر شبكة الانترنت. وهذا المساعد الصحي هو روبوت محادثة يتيح لك الوصول إلى العديد من الخدمات الصحية المفيدة. حيث يمكنك ، على سبيل المثال ، من تقييم أعراضك أو طرح سؤال على طبيب حقيقي أو الاتصال بأخصائي طبي للحصول على نصائح طبية.

مزايا الخدمة:
  • الرعاية الفورية: احصل على الرعاية الطبية أينما كنت
  • دعم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع: أطباء مهنيين على استعداد للإجابة على أسئلتك عبر الهاتف أو عن طريق الرسائل
  • لا حاجة إلى تطبيق إضافي: تحدث مباشرة مع المساعد الصحي الرقمي من برنامج المراسلة المفضل لديك.


من المؤهل لهذه الخدمة؟

جميع حاملي بطاقات التجاري ماستركارد الائتمانية والمسبقة الدفع وأفراد أسرهم المباشرين.


كيفية استخدام هذه الخدمة؟

1. قم بزيارة digitalhealthxtra.kw.medi24.com لتفعيل خدمة المساعد الصحي الرقمي
2. اضغط على "Get Medical Advice Now" للحصول على رمز التفعيل الخاص بك (احتفظ بهذا الرمز لاستخدامه في المستقبل)
3. اختر الطريقة التي تريد من خلالها الاتصال بأحد المساعدين الصحيين: Whatsapp أو Telegram أو Web Chat
4. قم بالموافقة على الشروط والأحكام
5. ابدأ الدردشة واتبع التعليمات المطلوبة


بعد بدء المحادثة ، يمكنك الاختيار من بين 3 أنواع رئيسية من الخدمات الطبية:

  • Symptom Checker (فاحص الأعراض) لتقييم أعراضك وفهمها باستخدام نظام توجيه "الخدمة الذاتية" المستند إلى الذكاء الاصطناعي.*
  • Doctor Chat (الدردشة مع طبيب) للحصول على مشورة طبية فورية من أطباء موثوق بهم عبر الدردشة. سيتم الرد في غضون بضع دقائق ويمكن طرح أسئلة المتابعة مع نفس الطبيب.*
  • الخط الساخن الطبي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع –فريق من الأطباء المختصين متوفرين في أي وقت لإعطاء المشورة الطبية عبر المكالمات الهاتفية.**


*هذه الخدمة متاحة حاليًا باللغة الإنجليزية فقط.
**هذه الخدمة متاحة حاليًا باللغات الإنجليزية والألمانية والفرنسية والإيطالية والإسبانية.


أسئلة شائعة
 

كيف يمكن لخدمة المساعد الصحي الرقمي من ماستركارد مساعدتي؟

يمكن لهذه الخدمة مساعدتك للإجابة على أي أسئلة متعلقة بصحتك، والتي لا تتطلب الفحص بحضور طبيب. بالنسبة لكثير من الناس ، فإن سؤالهم الأول هو "هل أحتاج إلى زيارة طبيب؟". يمكن أن تساعدك خدمة المساعد الصحي الرقمي في ذلك. من خلال تسهيل وتسريع عملية الحصول على المعلومات الطبية ، فإننا نوفر لك الوقت ونساعد على منحك الثقة لتحديد أفضل طريقة للمضي في الحصول على الخدمة الطبية المناسبة لك.

يرجى ملاحظة أن جميع المعلومات التي يقدمها الأطباء مخصصة لأغراض المعلومات العامة فقط وليست بديلاً عن التشخيص الطبي أو العلاج على أيدي مختصين. لا ينبغي استخدام المساعد الصحي الرقمي في حالات الطوارئ الطبية.


ما هي تكلفة خدمة المساعد الصحي الرقمي من ماستركارد؟

يتم توفير خدمة " المساعد الصحي الرقمي من ماستركارد " لحاملي بطاقات ماستركارد الائتمانية والمسبقة الدفع من التجاري من دون أي تكلفة إضافية.


متى يجب عدم استخدام خدمة المساعد الصحي الرقمي من ماستركارد ؟ 

هناك بعض المواقف التي قد تتطلب عناية طبية فورية، وهذا تتضمن على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

  • ألم في الصدر
  • نزيف شديد
  • صعوبة شديدة في التنفس
  • ألم مفاجئ وشديد في أي مكان من الجسم
  • الحروق المتوسطة إلى الشديدة
  • التشنجات أو النوبات
  • تغير مفاجئ في الحالة العقلية
  • إصابات الرأس أو العمود الفقري
  • ضعف خطير في الأطراف أو كسر في العظام
  • العلامات المحتملة للحساسية الشديدة مثل انتفاخ الشفة أو اللسان

إذا كان عندك شكّ فيما إذا كنت بحاجة إلى علاج طارئ ، فيرجى الاتصال برقم الطوارئ المحلي.


هل أحتاج إلى تحميل تطبيق معين لاستخدام الخدمة؟

لا ، لا حاجة لتحميل أي تطبيق أو لإنشاء حساب و لا تسجيل دخول. الخدمة متاحة عبر تطبيقات المحادثة الشائعة مثل WhatsApp أو Telegram. إضاقةً الى ذلك ، يمكنك استخدام الخدمة عبر الدردشة الآمنة على شبكة الانترنت Secure Web Chat عبر الموقع التالي  digitalhealthxtra.kw.medi24.com

خدمة Fitbit Pay

Nature


يسر البنك التجاري تفديم وسيلة دفع جديدة عن طريق استخدام Fitbit Pay. 

Fitbit Pay  هي وسيلة دفع غير تلامسية تمكّنك من إجراء عمليات شراء في المتاجر باستخدام أجهزة تتبع Fitbit و الساعات الذكية. إنها وسيلة دفع آمنة، سريعة وسهلة، تُغنيك عن حمل النقود النقدية و عن استخدام بطاقتك البلاستيكية. كل ما تحتاجه هو ساعتك الـ Fitbit !


من يمكنه استخدام خدمة Fitbit Pay ؟

  • جميع عملاء البنك التجاري حاملي بطاقات ماستركارد للسحب الآلي والائتمانية وبطاقات مسبقة الدفع يمكنهم استخدام خدمة Fitbit Pay على الأجهزة المتوافقة مع هذه الخدمة.


الأجهزة المتوافقة لاستخدام الخدمة؟

  • Fitbit Ionic
  • Fitbit Sense
  • Fitbit Versa 2, Versa 3 and Versa Special Edition
  • Fitbit Charge 4
  • Fitbit Charge 3 special edition


كيفية تفعيل الخدمة

  • بداية قم بتنزيل أحدث إصدار من تطبيق Fitbit Pay على هاتفك الذكي وتأكد من شحن جهاز Fitbit
  • افتح تطبيق Fitbit على هاتفك النقال واذهب إلى إعدادات جهاز Fitbit
  • اضغط على خيار Fitbit Wallet واتبع التعليمات لإضافة بطاقتك.
  • إذا لم تكن قد أنشأت رقماً سرياً للجهاز، سوف يُطلب منك ذلك. يجب ادخال الرقم السري كل ٢٤ ساعة وأيضا عند نزع جهاز Fitbit  وحملها مجددا.
  • اقرأ ووافق على الشروط والأحكام.
  • أدخل رمز التحقق المرسل إليك (OTP) من خلال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك النقال المسجل لدينا.
  • بمجرد الانتهاء من الخطوات، ستقوم Fitbit Pay بربط البطاقة المفعّلة مع جهاز Fitbit من خلال تقنية  Bluetooth
  • بعد الانتهاء من الإعداد مرة واحدة لـ Fitbit Pay، يمكنك إجراء دفعات من جهاز Fitbit حتى بدون وجود هاتفك في مكان قريب.


اين يمكن استخدام Fitbit Pay ؟

في أي مكان او متجر يتوفر فيه جهاز نقاط البيع (POS) او اي وسيلة دفع بدون تلامس


كيفية الدفع بواسطة خدمة Fitbit Pay

  • اضغط مع الاستمرار على الزر الأيسر على جهاز Fitbit المحدد لمدة 2 ثانية.
  • أدخل الرقم السري الخاص بك والمؤلف من 4 أرقام.
  • اختر بطاقة التجاري التي ترغب بالدفع بها من شاشة الجهاز.
  • للدفع ضع معصمك بالقرب من نقطة الدفع غير التلامسية.
  • عندما تنجح عملية الدفع، سوف يهتز جهاز Fitbit الخاص بك وسترى تأكيدًا على الشاشة وسيتم عرض إشعار بالدفع، على هاتفك الذكي من خلال تطبيق Fitbit
  • للاطلاع على احدث عمليات الشراء الأخيرة، قم بزيارة المحفظة في تطبيق Fitbit ، وأختر بطاقة التجاري ثم قم بالتمرير لأسفل لرؤية أحدث 3 معاملاتك.


الشروط و الأحكام

  • الحد الأقصى اليومي لمبلغ العمليات الشرائية دون الحاجة لإدخال الرقم السري 5,000 د.ك.
  • هذه الخدمة متوفّرة فقط لحاملي بطاقات ماستركارد للسحب الآلي، الائتمانية و المسبقة الدفع.
  • هذه الخدمة متوفّرة فقط على أجهزة الـ Fitbit المتوافق عليها
  • للشروط والأحكام المتعلّقة بـ Fitbit Pay ، قم بزيارة fitbit.com/fitbit-pay

حمل التطبيق الآن..!

خدمة Garmin Pay



تم ابتكار Garmin Pay لتلائم أصحاب الحركة الدائمة.
مع Garmin Pay ، يمكنك الاستمرار في إجراء عمليات الشراء باستخدام نفس البطاقات التي تستخدمها كل يوم. ما عليك سوى إضافتها إلى المحفظة الرقمية لساعتك ، ثم متابعة الاستفادة من الامتيازات والمكافآت التي تقدمها بطاقتك.


مميزات Garmin Pay:

  • سهولة االتفعيل
  • سهولة الدفع
  • دفع آمن


كيفية تفعيل Garmin Pay؟

  • قم بتنزيل أحدث إصدار لتطبيق Garmin Connect على هاتفك الذكي.
  • افتح التطبيق ، واذهب إلى قسم الأجهزة Garmin Devices، واختر ساعتك.
  • اختر Garmin Pay.
  • انقر فوق Create your Wallet لإنشاء محفظتك
  • بعد ذلك قم بإنشاء رقماً سرياً مكون من 4 أرقام للحفاظ على محفظتك الرقمية آمنة
  • بعد الانتهاء من ذلك ، ستحتاج إلى إضافة بطاقة واحدة على الأقل إلى محفظتك لإجراء الدفعات و ذلك عن طريق اختيار البطاقة التي تريدها ثم اتباع التعليمات لإضافة البطاقة
  • اقرأ ووافق على الشروط والأحكام
  • قم بتأكيد هويتك عن طريق إدخال رمز التحقق (OTP) المرسل عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك المحمول المسجل لدينا.
  • بمجرد القيام بذلك ، ستتم إضافة بطاقتك إلى المحفظة.


كيفية استخدام Garmin Pay؟

  • اضغط مع الاستمرار على الزر الأيسر على جهاز Garmin المحدد لإظهار قائمة التحكم
  • قم باختيار علامة المحفظة
  • أدخل الرقم السري الخاص بك والمؤلف من 4 أرقام إذا تطلّب ذلك (سوف يُطلب منك ادخال رقمك السري كل ٢٤ ساعة و عند نزع جهاز Garmin وحمله مجددا)
  • اختر البطاقة التي تريد الدفع بها عن طريق سحب شاشة الساعة للأعلى أو للأسفل.
  • للدفع ضع معصمك بالقرب من نقطة الدفع غير التلامسية.
  • عند نجاح عملية الدفع، ستظهر علامة ’صح‘ خضراء على الشاشة


من يمكنه استخدام خدمة Garmin Pay ؟

جميع عملاء البنك التجاري حاملي بطاقات ماستركارد للسحب الآلي والائتمانية وبطاقات مسبقة الدفع يمكنهم استخدام خدمة Garmin Pay على الأجهزة المتوافقة مع هذه الخدمة.


الأجهزة المتوافقة لاستخدام الخدمة؟



  • Tactix Delta
  • D2: Delta, Delta S, Delta PX
  • Marq: Driver, Aviator, Captain, Commander, Adventurer, Athlete, Golfer
  • Quatix: 6, 6 Titanium, 6X Solar
  • Fénix: 6, 6S, 6X
  • Approach S62
  • Forerunner: 945, 645, 645 Music
  • Vívoactive: 3, 3 Music, 4, 4S, Vívomove


اين يمكن استخدام Garmin Pay ؟

يعمل Garmin Pay في أي مكان او متجر يتوفر فيه جهاز نقاط البيع (POS) او اي وسيلة دفع غير تلامسية. ابحث عن علامة الــ Wifi على أجهزة نقاط البيع.


الشروط و الأحكام

  • الحد الأقصى اليومي لمبلغ العمليات الشرائية دون الحاجة لإدخال الرقم السري 5,000 د.ك.
  • هذه الخدمة متوفّرة فقط لحاملي بطاقات ماستركارد للسحب الآلي، الائتمانية و المسبقة الدفع.
  • هذه الخدمة متوفّرة فقط على أجهزة الـ Garmin المتوافق عليها
  • لمعلومات إضافية على Garmin Pay، قم بزيارة explore.garmin.com/en-US/garmin-pay/
حجز موعد حساب العامل والشركات

Nature


حجز
موعد حساب العامل والشركات


حرصا على سلامتكم وضمان التباعد الاجتماعي في الظروف الراهنة، فقد أدخلنا نظام حجز المواعيد لزيارة وحدة حساب العامل والشركات ادناه وذلك لتقديم خدمة افضل:

  • الدائري السادس
  • الرقعي
  • جليب الشيوخ
  • جنوب الفحيحيل


الخدمات المقدمة:

  • تمرير الرواتب
  • الإيداع والسحب النقدي
  • صرف الشيك
  • الكاشلينك
  • خدمات الشركات والمؤسسات
  • خدمات الاونلاين


توقيت المواعيد:

من الساعة 08:30 صباحا لغاية الساعة 02:30 مساء.


كيفية حجز موعد:

  • ادخل رقم البطاقة المدنية ورقم النقال واتبع خطوات الحجز لاختيار موعدك.


أو قم بمسح رمز الاستجابة السريعة ادناه:

  • عند الانتهاء من الحجز قم بالاحتفاظ بصورة من الحجز لاظهارها عند زيارتك للفرع في الموعد المحدد.
تفعيل الخدمات الإلكترونية



خلك بالبيت وخدمات التجاري معاك على مدار الساعة

خلال هذه الظروف الاستثنائية ومن أجل الوقاية والحد من انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-١٩) ،بإمكانك تفعيل الخدمات الإلكترونية بدون الحاجة لزيارة الفرع وتوقيع اي نماذج وذلك عن طريق خدمة الفيديو المباشر من خلال تطبيق التجاري موبايل او الاونلاين، بمجرد دخولك على التطبيق اختر الاتصال بنا، وبعد ذلك اضغط الدعم المباشر/الفيديو المباشر.


الخدمات التي يمكن تفعيلها عبر خدمة الفيديو المباشر هي كالتالي:

  • الدفع الإلكتروني من خلال شبكة كي-نت.
  • التحويل إلى حساب اخر.
  • السحب النقدي بدون بطاقة.
  • تحويل الأموال في نفس اللحظة عبر خدمة الويسترن يونيون.
خدمة الكاشلينك


خدمة التجاري كاشلينك

خدمة الكاشلينك هي خدمة تقنية مبتكرة تتيح للشركات والمؤسسات الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام بطاقة السحب الآلي أو بطاقة حساب E-gov والرقم السري  بالإضافة إلي جهاز قارئ البطاقة الذكية المتصل بالكمبيوتر لإجراء خدمات مصرفية متنوعة مثل التحويلات بين حسابات التجاري ،وتمرير الرواتب.
خدمة التجاري كاشلينك  تستخدم أحدث وسائل الأمان عبر الإنترنت لضمان أعلي مستويات  السرية والخصوصية.


من المؤهل للخدمة؟

الشركات والمؤسسات الذين لديها بطاقة سحب آلي أو بطاقة حساب E-gov ورقم سري فعال.


ماذا يمكنني فعله؟

  • تحويل الأموال بين حسابات البنك التجاري.
  • تمرير الرواتب.


كيف أسجل بالخدمة؟

  • للوصول إلي خدمة الكاشلينك يجب على العميل التسجيل في الخدمة و ذلك بادخال (الاسم ،رقم البطاقة ،الرقم المدني  .رقم الهاتف المحمول ، التحويل الشهري،التحويل لكل عملية و توقيع العميل ) عن طريق أحد فروع البنك التجاري.
  • يتم إنشاء رمز الدخول  وربطه بالبطاقة الخاصة بالعميل من أجل التوثيق.
  • يحتاج العميل إلي نظام تشغيل  ويندوز7 أو أحدث ومتصفح ويندوز اكسبلورر و جهاز قارئ للبطاقة الذكية. 
  • قم بتوصيل  قارئ البطاقة الذكية بجهاز الكمبيوتر وتحقق من أنه يعمل بشكل صحيح.
  • قم بتنزيل البرنامج من الرابط: https://cbk-online.com/HomeBanking/setup.exe
  • قم بتشغيل البرنامج بالضغط علي أيقونة النجمة
  • ادخل البطاقة المسجلة علي جهاز قارئ البطاقة الذكية متبوعا بالرقم السري.
  • بعد المصادقة والتوثيق بنجاح، قم بإدخال أي بطاقة سحب آلي تريد القيام بعمليات مالية من خلالها ،متبوعا بالرقم السري.


مزايا الخدمة؟

  • خدمة آمنة ،سريعة ومريحة
  • خدمة مصرفية خلال التنقل
  • متوفرة علي مدار الساعة 7/24


الخدمات والدعم


لمزيد من المساعدة والدعم يرجى التواصل معنا:

  • الدردشة أو الفيديو المباشرمن خلال تطبيق التجاري موبايل أو موقع التجاري.
  • الواتساب من خلال الرقم 50888225
  • خدمة مركز الإتصال 1888225


حمل التطبيق الآن..!


افتح حسابك عبر تطبيق التجاري

Nature

افتح حسابك اليوم! عبر تطبيق التجاري موبايل. 

نحن في البنك التجاري نقدر وقت العميل وجهده وحرية اختياره للمعاملات المصرفية في أي مكان و أي وقت حسب نمط حياته. ولهذا السبب ، وضعنا بين يديك خدمة فتح الحساب كخدمة ذاتية رقمية من خلال تطبيق التجاري موبايل التي تمكنك من فتح الحساب بطريقة سهلة، سريعة وآمنة من خلال اتباع خطوات بسيطة .


كيفية فتح حساب جديد عبر تطبيق التجاري موبايل:

  • قم بتحميل تطبيق التجاري CBK Mobile المتوفر على متجر ابل، أندرويد وهيواوياختر "افتح حساب جديد " من القائمة الرئيسية.
  • ادخل رقم نقال صادر عن إحدى شركات الإتصال المحلية.
  • ادخل رمز التحقق المكون من ٤ ارقام.
  • ادخل بريد إلكتروني فعال.
  • قم بالمسح الضوئي للبطاقة المدنية من الجهتين.
  • ادخال وتأكيد البيانات الشخصية.
  • قم باختيار نوع الحساب.
  • في حال رغبتك اصدار بطاقة  للسحب الآلي ، قم باختيار الرقم السري المكون من ٤ ارقام.
  • قم باختيار طريقة استلام البطاقة عن طريق التوصيل أو استلامها من الفرع.
  • قم باختيار تفعيل الخدمات الإلكترونية.
  • قم بتوقيعك البنكي وتسجيل فيديو (سيلفي) مدته ١٠ ثواني يبين رغبتك في فتح الحساب.
  • قم باختيار قبول شروط وأحكام فتح الحساب، بعدها مباشرة سوف يتم معاودة الإتصال بك في أقرب وقت ممكن.

للمزيد من المعلومات، اضغط هنا!


مزايا الخدمة:

  • الخدمة سهلة، سريعة، وآمنة للإستخدام
  • تمكنك من فتح الحساب في أي وقت ومكان بمنتهى الراحة
  • توصيل بطاقة السحب الآلي لغاية عندك سواء في البيت أو العمل
  • خدمة مصرفية ذكية بين يديك


الوثائق المطلوبة

  • بطاقة مدنية سارية المفعول


الشروط والأحكام

  • الخدمة متاحة للأفراد فقط ( لا تشمل الخدمة الشركات)
  • يتم فتح الحساب بالدينار الكويتي فقط
  • يطلب من العميل إيداع الحد الأدنى لفتح الحساب خلال مدة ١٥ يوم من فتح الحساب بنجاح
  • سيتم اغلاق الحساب إذا تجاوز العميل المدة المسموح بها وهي ١٥ يوم للإيداع النقدي للحد الأدنى لفتح الحساب
  • تطبق شروط واحكام فتح الحساب
  • تطبق شروط واحكام الخدمات الإلكترونية الرقمية


المساعدة والدعم

لمزيد من المساعدة والدعم:

  • التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 1888225
  • التواصل عبر خدمة الفيديو المباشر والمحادثة الفورية من خلال تطبيق البنك CBK mobile او الموقع www.cbk.com


حمل تطبيق التجاري الآن!

تطبيق التجاري

Nature

تطبيق التجاري موبايل لأجهزة الأيفون، الأندرويد وهيواوي جاليري

إن الخدمات المصرفية وإدارة اموالك أصبحت بمتناول يديك مع خدمة التجاري موبايل المصممة خصيصا لتلبية متطلباتك في أي وقت ومن أي مكان. مع هذه الخدمة ستتمكن من إنجاز المعاملات المصرفية والخدمات التالية بأمان وبمنتهى السهولة: 

  • إصدار بطاقة جديدة مسبقة الدفع: توجد هذه الخاصية بعد الدخول بنجاح عبر التجاري موبايل تحت الحسابات بعد ذلك إختيار الحساب المراد إصدار بطاقة مسبقة الدفع منه.
  • تحديث قائمة الشيكات وحالة الشيك: توجد هذه الخاصية تحت الحسابات الجارية المصدر عليها دفتر شيكات  من خلال "خدمة إدخال بيانات الشيكات" واختيار الحالة.
  • إصدار بطاقة جديدة: للعملاء الأفراد فقط باستثناء حساب العامل هذه الخاصية سوف تظهر للعملاء الذين لم يقومو باصدار بطاقة سحب آلي من قبيل.
  • اظهار بيانات بطاقة رقمية: بعد اختيار البطاقة من  قائمة البطاقات مسبقة الدفع أو سحب آلي، يتم ادخال الرقم السري للبطاقة أو عن طريق خاصية الهوية البيومترية (الوجه أوالبصمة...) لإظهار بيانات البطاقة.
  • تحويل البطاقة رقميا: لإضافتها لمحفظة السداد هاته الخاصية متوفرة لأجهزة الأندرويد فقط بعد اختيار البطاقة من قائمة البطاقات مسبقة الدفع او بطاقة سحب آلي يتم ادخال تاريخ انتهاء البطاقة متبوعا برمز البطاقة المكون من 3 ارقام ثم قبول الشروط والأحكام، ارسال 4 ارقام للتحقيق بعدها يتم اضافة البطاقة للمحفظة.
  • خاصية إعادة تسمية الحساب التي تسمح للمستخدم باختيار الحساب المراد إعادة تسميته بالضغط على كتابة ثم تسمية الحساب.
  • إدارة الأجهزة والتحكم محددة في 3 أجهزة عند دخول المستخدم من أي جهاز نقال أول مرة سوف يتم إرسال 4 أرقام للتحقق قبل إضافة الجهاز ،هذه الخاصية موجودة تحت الضبط/تفضيلات ومن خلالها يمكنك مسح الجهاز.
  • حجز موعد: الخاصية متواجدة قبل الدخول وبعد الدخول للتطبيق تسمح بحجز المواعد لوحدة الشركات وحساب العامل.
  • إعادة إصدار بطاقة السحب الآلي توجد هذه الخاصية بعد الدخول عبر التجاري موبايل تحت البطاقات،اختيار بطاقات السحب الآلي ثم اختيار البطاقة المراد إعادة إصدارها.
  • المسح الضوئي للشيكات يسمح من خلاله مسح وإرسال الشيكات الخاصة بهم من أي مكان وفي أي وقت.
  • T-Pay تي بي عن طريق الدفع الإلكتروني من خلال شبكة كي نت والذي يسمح لعملاء التجاري وغير التجاري من مسح رمز الإستجابة السريعة وسداد المبلغ. 
  • تغيير كلمة المرور التي من خلالها يسمح للمستخدم بتغييركلمة المرور.
  • تغيير الأسئلة الأمنية التي من خلالها يسمح للمستخدم تغيير الأسئلة والأجوبة الأمنية.
  • البرامج التوضيحية دليل إرشادي وتوعوي للخدمات الرقمية.
  • قائمة التعرفة البنكية لرسوم وعمولات المنتجات والخدمات.
  • يمكنك الدخول إلى حسابك بلمسة واحدة عن طريق تقنية "البصمة" المتطورة.
  • التأكد من الرصيد وأخر عمليات على الحساب.
  • طلب كشف حساب عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس.
  • السداد الفوري للبطاقات الإتمانية.
  • السحب النقدي مقدما عن طريق البطاقات الإتمانية مع احتساب 5% رسوم خدمة.
  • السحب بدون بطاقة عن طريق اجهزة السحب الالي للبنك التجاري.
  • تحويل الأموال ( بين الحسابات وحسابات بنوك اخرى ) وسداد الفواتير.
  • سرعة تحويل الاموال عن طريق خدمة ويسترن يونيون.
  • طلب رقم حساب الأي بان وإرساله عن طريق الواتس أب.
  • إدارة تفاصيل القرض وخدمة المميز (ستارلنك بلس).
  • تحديد مواقع الفروع وأجهزة السحب الألي والسحب من خلال خدمة السيارات وأجهزة الإيداع.
  • إستلام الإشعارات عن جميع العمليات.
  • تفعيل وإيقاف البطاقات.
  • طلب الرقم السري للبطاقات الإتمانية من خلال التطبيق.
  • خدمة المحادثة الفورية ( التشات ) للدعم والمساعدة.
  • التفاعل عن طريق وسائل التواصل الإجتماعي.
  • تفعيل و إلغاء خدمة الرسائل النصية.
  • ولوج التطبيق بالبصمة والرمز الرقمي.
  • خدمة InstaPay للدفع الفوري لتحصيل الأموال في حسابك لغاية 2000 د.ك في اليوم وكحد أقصى 10عمليات يومية.
  • امكانية فتح حساب النجمة وتحويل المبالغ في نفس اللحظة للدخول للسحوبات.
  • خدمة فعل وسافر تخول للعميل تفعيل جميع أنواع البطاقات قبل السفر.
  • خدمة الدفع الفوري بتقنية الإتصال قريب المدى والتي تتيح لك إجراء عمليات دفع المشتريات عن طريق نقاط البيع دون الحاجة للرقم السري (الحد الأعلى للعملية 10 دك والحد اليومي 25دك) مع إمكانية التحكم في تفعيل أو إيقاف الخدمة.
  • التحويلات الدولية مع إمكانية  تفعيل المستفيد عن طريق الخدمة الذاتية (استخدام الرمز السري لمرة واحدة).
  • اللمسة ثلاثية الابعاد من خلال الضغط على تطبيق البنك التجاري والتي تخول لك اللولوج لخدمات سريعة.
  • خدمة الدردشة المباشرة Live Web Chat  تساعد العملاء على الوصول لموظفي مركز الاتصال بالبنك من خلال الرسائل النصية و التحدث صوتياً أو عن طريق الفيديو.
  • الدخول على خدمة التجاري موبايل – خدمة التجاري على الهواتف الذكية CBK Mobile App  من خلال بصمة الوجه، بصمة الأصبع ورمز المرور الرقمي.
  • خدمة تحويلات التجاري Tijari- Pay والتي تتيح للعميل إنشاء الحساب وتعبئته أو إفراغه من الأموال مع إمكانية دفع وتحصيل الأموال باستخدام تقنية رمز الاستجابة السريعة QR.
  • التحقق من المستندات، المسح الضوئي لمستندات البنك باستخدام تقنية رمز الاستجابة السريعة QR  عبر تطبيق البنك للهواتف الذكية CBK Mobile  للتأكد من أن مستندات البنك هي المستندات الأصلية.
  • خدمة تحديث بيانات البطاقة المدنية عبر تطبيق التجاري بسرعة وسهولة.
  • تحديث رقم النقال.
  • تحديث رقم النقال لعمليات المشتريات عن طريق الكي نت اونلاين.
  • تحديث البريد الإلكتروني.
  • ادارة الإشعارات  بالتشغيل أو الإيقاف.
  • ايداع الشيكات.
  • ادارة المستخدم (استرجاع كلمة المرور ,اسم المستخدم أو اعادة تفعيل  المستخدم).
  • تحديث حد التحويلات عن طريق الاونلاين.
  • طلب الرقم السري لبطاقات السحب الألي عن طريق خدمة الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني من خلال التفعيل برقم سري أمن يستخدم مرة واحدة.
  • اعدادات التحويلات التي تسمح للعميل بتغيير حد التحويلات حسب مبلغ العمليات بطريقة يومية أوشهرية بحيث لا تتجاوز مبلغ 20,000 د.ك
  • طلب شهادة براءة الذمة من خلال خاصية الملاحظات المدرجة تحت اتصل بنا.
  • تعديل حدود بطاقة السحب الآلي بحيث الحد الأعلى لزيادة مبلغ الشراء عبر بوابة الكي نت أو نقاط البيع هو 20,000 د.ك والحد الاعلى لعدد عمليات الشراء عبر بوابة الكي نت أو نقاط البيع هو  20 عملية والحد الأعلى لزيادة مبلغ السحب النقدي هو 3,000 د.ك
  • خدمة إيداع الشيكات عبر تطبيق التجاري موبايل، للمزيد من المعلومات اضغط هنا!
  • مستخدم ستارلنك المميز يمكنه تحويل المبلغ المتوفر وسداد المبلغ المطلوب.


*تحديث مبلغ السحب النقدي بعد 24 ساعة.


حمل التطبيق الآن..!


للمساعدة والدعم الرجاء الإتصال على 1888225 أو إضغط هنا!



التجاري عبر الإنترنت



خدمة التجاري عبر الإنترنت

خدمة التعامل المصرفي عبر الإنترنت (الأونلاين) – للأفراد
يقدم البنك التجاري خدمة التجاري عبر الإنترنت والتي تمتاز بالسهولة والأمان وتوفير الخدمات المالية على مدار الساعة 24/7.


مزايا الخدمة:

  • خدمة مصرفیة مجانیة عن طریق الإنترنت مقدمة لأصحاب الحسابات ، وھي خدمة آمنة ویتوافر لھا قدركبیرمن الحمایة حیث یقوم صاحب الحساب باختیار إسم المستخدم وكلمة السر.
  • إمكانیة التسجیل في الخدمة من خلال الموقع الإلكتروني www.cbk-online.com وذلك بإستخدام رقم البطاقة والرقم السري لبطاقة السحب الألي الخاصة بالعمیل.
  • یستطیع مستخدمي الإنترنت الإطلاع على حساباتھم وبطاقاتھم وإجراء المعاملات كالآتي:
    • إمكانیة عرض كشوفات الحساب وطباعتھا عبرالموقع أو تحمیلھا.
    • عرض البيانات الأساسية للحسابات والأرصدة المتوفرة.
    • إمكانیة  طلب الحصول على دفتر شیكات و الاطلاع على الشيكات الموقوفة بالاضافة الى خدمة إدخال بيانات الشيكات.
    • دفع مستحقات البطاقة الإئتمانية أوإيداع مبالغ في البطاقة الإئتمانية مسبقة الدفع.
    • خدمة الحصول على الرقم السري للبطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع (نفس الرقم السري الحالي عبر استخدام رمز التتبع).
    • خدمة السحب النقدي الفوري من بطاقة الإئتمان وإيداع المبلغ إلى حساب العميل (عمولة 5%)، ومجانا بالنسبة للبطاقات المسبقة الدفع.
    • تفعيل وإيقاف خاصية الدفع عن طريق خدمة الإتصال القريب لبطاقة السحب الآلي NFC
    • فتح حساب النجمة
    • الحصول على رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).
    • إعادة تفعيل المستخدم
    • تحویل الأموال بالعملات المختلفة بین الحسابات داخل وخارج البنك التجاري الكويتي إلى حسابات المستفیدین التي تم اضافتهم من قبل أو إضافة مستفيدين جدد عن طريق التفعيل بواسطة الرقم السري لمرة واحدة (OTP).
    • سرعة تحويل الاموال عن طريق خدمة ويسترن يونيون.
    • تفاصيل القرض: تاريخ الحصول على القرض أو تاريخ  الانتهاء القرض ، مبلغ القرض الاساسي ومبلغ الفائدة الاساسي، المبلغ المتبقي، إجمالي المبالغ المدفوعة (أصل القرض والفائدة)،والمبالغ المستحق سدادها، مبلغ القسط الشهري، المدة (الاساسية و المتبقية)، تاريخ دفع القسط.
    • تفعيل و ايقاف بطاقات السحب الآلي و البطاقات الائتمانية و بطاقات مسبقة الدفع.
    • خدمة InstaPay للدفع الفوري لتحصيل الأموال في حسابك لغاية 2000 د.ك في اليوم وكحد أقصى 10عمليات يومية.
    • خدمة السحب بدون بطاقة (فقط عن طريق اجهزة السحب الآلي التابعة للبنك التجاري الكويتي من غيرعمولة الحد اليومي لهذه الخدمة تبلغ 1000 دك (حد السحب لكل عملية 500 د.ك).
    • إمكانية تفعيل و إيقاف خدمة "الدفع السريع دون إدخال الرقم السري" (تفاصيل الخدمة: بحد اقصى 10 د.ك لكل عملية وبإجمالي 25 د.ك يوميا).
    • أسعار صرف العملات.
    • أسعار نسب فوائد الودائع.
    • خدمة المحادثة –Chat (عن طريق الأرسال أو الفيديو) لطلب أي خدمة او استفسار فورا.
    • حدود التحويل التلقائي عند التسجيل تكون 1000 د.ك شهريا أو ما يعادله بالعملات الأجنبية الأخرى مع إمكانية زيادة حدود التحويل إلى مبلغ 5000 د.ك أو ما يعادله بالعملات الأجنبية الأخرى أما إذا رغب العميل بحدود تحويل تتعدى هذا الحد فيجب تعبئة النموذج المخصص لذلك.
    • طلب خطاب ضمان وقائمة تتبع خطابات الضمان.
    • ادارت الإعدادات الأمنية للمستخدم (تغيير الصورة، الأسئلة الأمنية ،كلمة السر ،جدول الأشعارات لتحديث رقم النقال والبريد الإلكتروني).
    • تحديث البيانات اعرف عميلك (KYC)
    • ادارة بطاقة eGov والتحكم بإعدادتها (نقاط البيع ،سحب نقدي، خدمة Tap It الدفع للجهات الحكومية، الدفع خارج الكويت أو عن طريق بوابة الدفع الإلكتروني).
    • خاصية تحديد رقم الهاتف النقال والبريد الإلكتروني الخاص بإرسال الرقم السري المؤقت لتمرير بعض العمليات والخدمات الإلكترونية.
    • إمكانية التسجيل في الخدمة الإلكترونية لتوزيع الأرباح النقدية للمساهمين في البنوك والشركات المسجلة لدى الشركة الكويتية للمقاصة.
    • إمكانية تعديل رقم الهاتف النقال الخاص بإستلام إشعارات العمليات التي تتم على الحساب وأيضا تغيير رقم الهاتف انقال لإستلام رمز المرور الخاص بعمليات الشراء عبر الإنترنت من خلال بوابة الدفع الإلكتروني (كي نت).
    • طلب الرقم السري لبطاقات السحب الألي عن طريق خدمة الرسائل القصيرة أوالبريد الإلكتروني.
    • مستخدم ستارلنك المميز يمكنه تحويل المبلغ المتوفر وسداد المبلغ المطلوب.


للمساعدة والدعم الرجاء الإتصال على 1888225 أو إضغط هنا..!

خدمة ايداع الشيكات

Nature

التجاري يقدم خدمة إيداع  الشيكات عن طريق تطبيق التجاري موبايل

إيداع الشيك عبر تطبيق التجاري موبايل اصبح سهلا بمجرد أخد صورة ضوئية، سريع وأكثر أمانا


هي خدمة رقمية مبتكرة تضاف إلى مجموعة الخدمات الرقمية التي اطلقها البنك التجاري والتي تسمح لعملاء البنك من الأفراد والشركات المستخدمين لتطبيق التجاري موبايل القيام بعملية إيداع الشيكات بطريقة سريعة، سهلة و آمنة كما أنها متاحة على مدار الساعة ودون الحاجة لزيارة الفرع.
 

مزايا وفوائد الخدمة

  • أعلى مستويات السلامة والآمان البنكي.
  • عملية بسيطة وسهلة لمستخدمي تطبيق التجاري موبايل.
  • تحصيل المبالغ المطلوبة بسرعة.
  • الخدمة متوفرة لعملاء البنك التجاري فقط ولايجوز تظهير الشيك (للمستفيذ الاول فقط).
  • خدمة ذاتية رقمية دون الحاجة إلى مراجعة الفرع.


آلية تمرير الخدمة بالنسبة للمصدر والمستفيذ

آلية عمل الخدمة بالنسبة للمصدر:

  • يقوم المصدر بتسجيل الدخول إلى تطبيق التجاري.
  • اختيار خدمة "إدخال بيانات الشيكات" المرتبطة بالحساب الجاري الذي تم إصدار دفاتر الشيكات عليه.
  • الموافقة على الشروط والأحكام قبل إجراء المسح الضوئي.
  • القيام بالمسح الضوئي للشيك لإلتقاط بيانات الشيك (MICR).
  • إدخال قيمة الشيك (إلزامي).
  • إدخال إسم المستفيد (إختياري).
  • بعد إرسال الطلب، ستظهر  رسالة توضح  نجاح العملية.
  • تسليم الشيك للمستفيد.


آلية عمل الخدمة بالنسبة للمستفيد:

  • يقوم المستفيد بالدخول إلى حسابه عبر تطبيق التجاري موبايل ومن ثم إختيار "طلب إيداع الشيكات" الموجودة في القائمة الرئيسية تحت بند " أخرى ".
  • الموافقة على الشروط والأحكام قبل إجراء المسح الضوئي.
  • القيام بالمسح الضوئي للشيك ليتم التقاط بيانات الشيك  (MICR).
  • إدخال قيمة الشيك (إلزامي).
  • إختيار الحساب المراد إيداع الشيك فيه وإرسال الطلب.

*تطبق شروط وأحكام صرف الشيكات.

خدمة توزيع الأرباح الإلكترونية

              

دائماً يطمح البنك التجاري في تزويد عملائه بخدمات قيمة بطريقة سريعة وسهلة، وبالتالي يمكنك الأن التسجيل عبرالتجاري اونلاين اوتطبيق التجاري موبايل تحت خاصية الرئيسية /اخرى/خدمة توزيع الارباح النقدية لإستلام دفعات الأرباح إلكترونياً من الشركة الكويتية للمقاصة. ويمكن لأي مساهم في الشركات المدرجة في الشركة الكويتية للمقاصة الاشتراك في هذه الخدمة مجانًا من خلال متابعة الخطوات البسيطة التالية:

  • ادخل على حسابك عبر تطبيق التجاري موبايل واختار أخرى من القائمة الرئيسية وقم بالتسجيل على خدمة توزيع الارباح النقدية
  • ادخل على حسابك الخاص لدى CBK Online واضغط على "خدمة توزيع الأرباح الإلكترونية" تحت خدمات أخرى.
  • اختار الحساب الذي تريد ايداع المبالغ إليه عندما تتم عملية توزيع الأرباح من خلال الشركة الكويتية للمقاصة.
  • راجع الشروط والأحكام واضغط على موافق.
  • بعد تقديم الطلب سوف يتم مشاركة المعلومات مع الشركة الكويتية للمقاصة إلكترونيًا لإكمال التسجيل خلال 24 ساعة عمل كحد أقصى.


للمزيد من العلومات حول خطوات التسجيل بخدمة توزيع الأرباح الإلكترونية، إضغط هنا!

خدمة T-Pay

Nature

حرصاً من البنك التجاري على مواكبة وتيرة الحياة السريعة باستحداث طرق جديدة تُمكنك من إجراء معاملاتك المالية اليومية بشكل آمن وسريع، طوّر البنك خدمة (Tijari Pay) T-Pay ، و التي تمكّنك من دفع و تحصيل الأموال باستخدام تقنية رمز الاستجابة السريعة QR Code.


من مؤهل للحصول على الخدمة؟

جميع عملاء البنك التجاري.


مزايا خدمة T-Pay:

  • قناة سريعة وآمنة لإجراء عمليات الدفع
  • خدمة مجانية
  • معاملات غير نقدية
  • سرعة تحصيل الأموال بسهولة وبشكل فعال


لتفعيل T-Pay:

  • قم بتحميل تطبيق التجاري CBK Mobile
  • تأكّد من تفعيل إحدى وسائل الدخول التالية لتطبيق CBK Mobile (رمز المرور، بصمة الوجه، بصمة الأصبع)
  • ستظهر حينها علامة خدمة T-Pay في الصفحة الرئيسية
  • إضغط على "هويتي"
  • قم بالموافقة على الشروط و الأحكام
  • قم باختيار الحساب الذي تريد ربطه بخدمة T-Pay
  • قم بإدخال رمز التحقق في الخانات المطلوبة
  • قم بتعبئة حساب T-Pay لتصبح جاهزاً لاستخدام الخدمة


لتحصيل الأموال من خلال T-Pay:

  • في الصفحة الرئيسية من تطبيق البنك، اضغط على علامة  ’تي بي‘
  • اضغط على ’ادفع لي‘
  • قم بادخال المبلغ المطلوب و تفاصيل العملية
  • أرسل رمز الاستجابة السريعة الى الشخص المعني برابط أو بصورة
  • يقوم الشخص الآخر بالضغط على الرابط أو بتحميل الرمز من خلال علامة ’قراءة‘ في ’تي بي‘، و يضغط على استمرار لإجراء عملية "الدفع"


للدفع من خلال T-Pay:

  • تأكد من وجود رصيد كافي في حساب T-Pay
  • اطلب من الشخص الآخر انشاء رمز الاستجابة السريعة مع ادخال المبلغ المطلوب و التفاصيل
  • اضغط على علامة  ’تي بي‘ ، ثم على  ’قراءة‘،  و قم بمسح رمز الاستجابة السريعة


شركاء تي بي:

يسرنا الاعلان عن شركاؤنا الجدد:

  • مستشفى رويال حياة
  • سكند كب
  • سكر بوتيك
  • مطعم ناز
  • مطعم سان ماركو
  • بيت ديكسون
  • بون سويت
  • مطاعم المعلم
  • Adolfo Dominguez
  • كاميو لخدمات الكمبيوتر
  • Kubebond
  • كباين هايبر ماركت
  • مطعم حروف
  • لافيجكا كافيه
  • صيدليات البيرق
  • مطعم الكلحة
  • المخيزيم للصرافه
  • شركة المطوع وساهنى للاطارات وقطع الغيار
  • مستوصف إيفر يانج
  • مركز شاين للأسنان
  • شركة البحرين للصرافة
  • Only Roses
  • سفريات ميلان للسياحة والسفر
  • عيادة إنفينيتي
  • جلف ويب للتصميم وبرمجة المواقع
  • هوت لاين للهواتف
  • Cross Member
  • شركة الراية المتحدة
  • رويال ديزاين لانتاج المنتوجات الذهبية والفضية
  • شركة أولاد خليل البناء التجارية
  • وول ستريت للصرافة
  • شركة النوخذة للسياحة والسفر
  • آيسمايل لطب الأسنان
  • اس ام بي الذهبي للهواتف
  • عيسى حسين اليوسفي للسياحة والسفر
  • الزامل لخدمات التحويل المتطورة
  • الجويسري والقناعي للمحاماة والإستشارات القانونية
  • مطعم كعكة
  • برهابس كافيه
  • Blue jet – Travel & Tourism
  • قرطبة
  • AIB group - Worldwide Hotels & services Wholesaler
  • Q IT Solutions
  • شركة سكايلين للتجارة العامة
  • أكاديمية فيرست
  • Taw9eel
  • Sheeel
  • Mix Media
  • Joyalukkas Exchange 


لمزيد من المعلومات حول مواقع التجار المشاركين ، يرجى الضغط هنا!


تطبّق الشروط و الأحكام.

لمشهادة الفيديو التوضيحي، قم بمسح الرمز أدناه:

 

%MCEPASTEBIN%
خدمة Tap It

Nature

في ظلّ جهوده المستمرة لمواكبة التطور التكنولوجي في وسائل الدفع، أطلق البنك التجاري بطاقاته الجديدة المزوّدة بتقنية الدفع لا تلامسي (Contactless /NFC) ، تحت مسمّى "Tap It"، و التي تخوّل جميع حاملي بطاقات السحب الآلي، الائتمانية ومسبقة الدفع  سداد قيمة مشترياتهم بسرعة و سهولة  وامان ، دون الحاجة إلى إدخال الرقم السري.


هذه الخدمة متاحة بالتفاصيل التالية:


بطاقات السحب الآلي/كي نت

  • لا حاجة الادخال الرقم السري لجميع المشتريات المحلية التي بقيمة 25 د.ك أو اقل

  • الحد الأقصى لمبلغ العمليات الشرائية  المحلية من دون إدخال الرقم السري هو مبلغ 25 د.ك باليوم

  • الحد الأقصى لمبلغ العمليات الشرائية خارج الكويت من دون إدخال الرقم السري هو مبلغ 50 دك باليوم أو مايعادلها بالعملات الأجنبية

  • عند تجاوز العميل لمبلغ 25 د.ك خلال المشتريات المحلية سوف يطلب منه إدخال الرقم السري.


البطاقات الائتمانية

  • لا حاجة لإدخال الرقم السري لجميع المشتريات التي هي بقيمة 25 دك أو أقل.
  • الحد الأقصى لمبالغ المشتريات وعدد العمليات دون الحاجة لإدخال الرقم السري يعتمد علي نوع البطاقة للقيام بعمليات سداد لا تلامسيه (Contactless /NFC) حسب الجدول التفصيلي اذناه:

    كما أنه يمكن التحكم بخاصية السداد غير التلامسي (contactless /NFC) وذلك عبر تفعيل أو إلغاء هذه الميزة مباشرة من خلال تطبيق التجاري موبايل أو التجاري أونلاين.

تطبق الشروط والأحكام

خدمة التجاري للدفع الفوري Insta Pay

Nature

مرحبا بكم في خدمة التجاري للدفع الفوري..

حاليا يمكن لعملاء البنك التجاري تحصيل مبالغ في حساباتهم باستخدام خدمة التجاري أونلاين من خلال الموقع الإلكتروني أو عن طريق تطبيق البنك التجاري وذلك بالسداد عبر أي بطاقة سحب آلي صادرة من أحد البنوك حيث أن الشخص الذي سوف يقوم بالسداد سوف يستلم رسالة نصية تحدد المبلغ والإسم مع رابط السداد عن طريق شركة كي نت.

 كيفية استخدام خدمة الدفع الفوري "Insta Pay"

  • للإستفادة من الخدمة يجب أن يكون الشخص لديه حساب مع البنك التجاري ومسجل بخدمة التجاري أونلاين
  • بعد الدخول إلى التجاري اونلاين عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق التجاري موبايل، يتم اختيار خدمة الدفع الفوري مع تحديد إسم الشخص الذي سوف يقوم بالسداد، رقم النقال، المبلغ، وصف عملية الدفع، اختيار الحساب المراد السداد إليه، الموافقة على الشروط والأحكام تم إرسال.

مميزات وفوائد الخدمة

  • خدمة مجانية.
  • تمتاز بالأمان المصرفي.
  • إيداع سريع وفوري للمبالغ المراد تحصيلها.
  • متوفرة لجميع عملاء البنك التجاري ذوي الحسابات الشخصية.
  • متوفرة على مدار الساعة 24/7
  • متوفرة باللغتين العربية والانجليزية عبر الموقع الالكتروني وتطبيق البنك التجاري.
  • تتبع العمليات التي تم إيداعما عن طريق كشف الحساب.

الأحكام والشروط

  • الحد الأدنى لكل عملية هو 1 د.ك
  • الحد الأقصى للعمليات باليوم هو 2000 د.ك
  • رسم 100 فلس للعملية في خدمة Insta-pay عند تجاوز العميل حد 100 عملية في الشهر.
  • إجمالي الفواتير أو العمليات المحصلة باليوم لا يتجاوز عشر (10) عمليات.
  • طريقة آمنة للسداد بحيث يتم إرسال رقم سري صالح لمرة واحدة للعمليات التي تساوي أوتفوق 25 د.ك
  • صلاحية رابط كي نت للسداد تنتهي بعد مرور 48 ساعة.
  • الحد الاقصى لمحاولات السداد لكل فاتورة اوعملية هو ثلاث (3) مرات.
خدمة السحب النقدي بدون بطاقة

Nature

لا داع للقلق بعد الآن في حال نسيان حافظة نقودك بالمنزل، حيث تستطيع القيام بسحب مبالغ نقدية من أجهزة السحب الآلي داخل فروع البنك التجاري بدون استخدام بطاقة السحب الآلي وذلك من خلال خدمة "السحب النقدي بدون بطاقة".

توفر هذه الخدمة السرعة والسهولة في حصولك على أموال من حسابك بدون بطاقة السحب الآلي وأيضاً في إرسال الأموال إلى أي من أفراد الأسرة أو الأصدقاء من خلال رسالة قصيرة تحتوي على رمز سري يتم إرسالها لهم عبر هواتفهم النقالة داخل الكويت.

ويمكنك من خلال خدمة "السحب النقدي بدون بطاقة" أن تقوم بسحب مبالغ نقدية بحد أقصى 1,000 دينار كويتي يومياً من أي من أجهزة السحب الآلي داخل فروع البنك التجاري.



الخطوات الواجب اتباعها عند استخدام خدمة السحب النقدي بدون بطاقة:

  • قم بالدخول على موقع www.cbk-online.com أو تطبيق التجاري موبايل "CBK Mobile" للهواتف النقالة.
  • قم بالذهاب إلى قائمة خدمات أخرى ثم قم باختيار "السحب بدون بطاقة" أو الذهاب إلى الشريط الخاص بتحويل الأموال من خلال تطبيق التجاري موبايل "CBK Mobile" ثم اختر "السحب بدون بطاقة".
  • قم باختيار الحساب الذي تريد خصم المبلغ منه.
  • ادخل رقم الهاتف النقال والضغط على "تأكيد".
  • قم بإدخال المبلغ ثم ادخل الرقم السري لبطاقة السحب الآلي الخاصة بك.
  • اختر اللغة التي سيتم بها إرسال الرسالة القصيرة ثم اضغط على خيار "إرسال".
  • يقوم الشخص المرسل إليه الأموال باستلام رسالة قصيرة تحتوي على رمز مكون من 16 رقم عبر هاتفه النقال حيث يتم استخدام هذا الرمز في سحب المبلغ النقدي من أي من أجهزة السحب الآلي داخل فروع البنك التجاري.
  • لتوجه إلى أقرب جهاز من أجهزة السحب الآلي داخل فروع البنك التجاري حيث يقوم الشخص المرسل إليه الأموال بلمس الشاشة أو أي زر بجهاز السحب الآلي ثم يقوم باختيار "السحب النقدي بدون بطاقة".
  • إدخال الرمز الذي تم استلامه ثم القيام بسحب المبلغ النقدي.

 
يرجى الاتصال بمركز الاتصال على رقم 225-888-1 حيث يتم التحقق مرة واحدة فقط من بيانات الشخص الذي يقوم بالتسجيل في خدمة "السحب النقدي بدون بطاقة" وذلك حتى يتم تفعيل تلك الخدمة. 


الشروط والأحكام:

  • يمكن الدخول على هذه الخدمة والتسجيل بها من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت والخدمة المصرفية عبر الهاتف النقال.  في حال عدم التسجيل في أي من كلتا الخدمتين، يرجى القيام بذلك بالضغط على الرابط www.cbk-online.com  أو عن طريق تحميل تطبيق التجاري موبايل "CBK Mobile".
  • يتعين على الشخص المرسل إليه الأموال القيام بسحب كامل المبلغ كمعاملة يتم إجرائها مرة واحدة فقط.
  • يتم إتاحة خدمة "السحب النقدي بدون بطاقة" فقط لدى أجهزة السحب الآلي الموجودة داخل فروع البنك التجاري.
  • الحد الأدنى للسحب لكل عملية هو مبلغ 10 دينار كويتي أو مضاعفاته والحد الأقصى للسحب لكل عملية هو 500 دينار كويتي.
  • الحد الأقصى للسحب اليومي هو 1,000 دينار كويتي.

ويسترن يونين

               Nature

الآن بإمكانك تحويل الأموال بكل سهولة وسرعة مع التجاري وخدمة ويسترن يونيون. حول الأموال بأمان إلى جميع انحاء العالم من خلال هاتفك الشخصي أو جهاز الكمبيوتر.


المميزات:

  • إرسال الأموال بسهولة وأمان.
  • الخدمة متاحة من حسابك على مدار الساعة طوال ايام الإسبوع.
  • تحويل إلى فروع ويسترن يونيون في أكثر من 200 دولة.


لإرسال الأموال من خلال ويسترن يونيون من حسابك لدى البنك التجاري الكويتي، اتبع الخطوات التالية:

  • ادخل على حسابك عن طريق التجاري موبايل أو التجاري أون لاين وأضغط على "ويسترن يونيون".
  • قبل إرسال المال، يجب إضافة معلومات المستفيد عن طريق النقر على '  قائمة المستفيدين' ثم 'اضافة مستفيد ". أكمل الحقول المطلوبة (الاسم الأول واسم العائلة والبلد والعملة التي تريد تحويل المبلغ واسم مستعار) ثم اضغط على "إرسال".
  • بعد إضافة الإسم المستفيذ بنجاح سوف يتم معاودة الإتصال بك من طرف مركز الإتصال من أجل التفعيل. (يمكنك إضافة العديد من المستفيدين حسب الحاجة).
  • لبدء تحويل الأموال، اضغط على "إرسال" ثم اختار أي من حساباتك التي تريد تحويل الأموال منها واختار أي مستفيد تريد أن ترسل المال له.
  • حدد طريقة إرسال المال (سواء المبلغ الاجمالي بالدينار الكويتي أو المبلغ المحدد لعملة الوجهة) ثم اضغط على "إكمال". (إذا كان لديك بطاقة ويسترن يونيون الذهبية ، أدخل رقمها في مربع).
  • راجع تفاصيل التحويل والرسوم ثم اضغط على "إكمال".
  • وافق على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية لدى ويسترن يونيون ، ثم أدخل رقم بطاقة السحب الآلي والرقم السري  لمتابعة  التحويل. عند الموافقة ، سوف تحصل على رمز العملية  (ام تي س ن ) أمامك على الشاشة.
  • أرسل رقم  (ام تي س ن) للمستفيد من أجل الحصول على المال من أي فرع من فروع ويسترن يونيون في البلد المقصود.

كشف حساب إلكتروني

أقل ورقاً ... وأكثر خضاراً

خدمة كشف الحساب الإلكتروني تتيح للعميل إمكانية الحصول على كشوفات الحساب الخاصة بحساباته في البنك التجاري بما فيها بطاقات الإئتمان إلكترونياً وذلك عن طريقة الدخول في خدمة الانترنت المصرفية.

وتأتي هذه الخطوة بهدف المساهمة في تخفيض استخدام الأوراق وبالتالي تخفيض النفايات لنجعل كوكبنا أكثر نظافةً واخضراراً.

للإشتراك بالخدمة يرجى التسجيل عن طريق الإنترنت أو تطبيق التجاري.

صناديق الأمانات

                 Nature

ما هي طبيعة هذه الخدمة؟

هي خدمة مقدمة من قبل البنك التجاري الكويتي لعملائه.

من المؤهل للاستفادة من هذه الخدمة؟

يمكن لأي عميل الاستفادة من هذه الخدمة

ما الغرض من استخدام هذه الخدمة؟

تستخدم هذه الصناديق لحفظ المتعلقات القيمة والمستندات الهامة الخاصة بالعملاء (مثل المجوهرات، السندات ... الخ)

وجود صناديق لحفظ الأمانات بأحجام مختلفة (كبيرة ومتوسطة وصغيرة الحجم)


كبيرة

صناديق الحجم 60 دينار كويتي (ايجار سنوي)

متوسطة

صناديق الحجم 45 دينار كويتي (ايجار سنوي)

صغيرة

صناديق الحجم 30 دينار كويتي (ايجار سنوي)

تتوفر خدمة صناديق الأمانات بالفروع التالية:


22990066 

لفرع

رقم التلفون

مبارك الكبير (المركز الرئيسي)

22990000

فرع السالمية

22990023

فرع الرميثية

22990018

فرع الأندلس

22990036

فرع المنصورية

22990044

فرع الجهـراء

22990007

فرع سلوى

22990051

فرع شرق الأحمدي

22990014

فرع السلام

22990055

فرع صباح السالم

22990054

فرع الرابية

22990057

فرع الفروانية

22990027

فرع الجابرية

22990181 

فرع الفحيحيل

22990066 

فرع الفيحاء

22990067

فرع الهدية

22990064

فرع ضاحية عبدالله المبارك

22990059

  • يتعين على العميل استيفاء وتوقيع نموذج عقد الإيجار الخاص بصندوق الأمانات مع تقديم صورة من البطاقة المدنية
  • يجوز للمستأجر أن يفوض شخص آخر لفتح الصندوق بالنيابة عنه شريطة توقيع الوكيل على نموذج التفويض وتقديم صورة من بطاقته المدنية
  • يتم الاحتفاظ بسجل لبيان الزيارات التي قام بها العميل أو نائبه لفتح الصندوق

    Large

    KD 60/- (Annual Rent)

    Medium

    KD 45/- (Annual Rent)

    Small

    KD 30/- (Annual Rent)

    • Safe custody boxes are available at the following branches :

    Branches

    Telephone

    Mubarak Al Kabir (H.O)

    22990000

    Salmiya

    22990023

    Rumaithiya

    22990018

    Andalus

    22990036

    Mansouriya

    22990044

    Jahra

    22990007

    Salwa

    22990051

    East Ahmadi

    22990014

    South Surra

    22990055

    Sabah Al Salem

    22990054

    Rabiya

    22990057

    Farwaniya

    22990027

    Jabriya

    22990181 

    Hadiya

    22990064

    Dahiyat Abdulla Mubarak

    22990059

    Faiha Branch

    22990067

    Large

    KD 60/- (Annual Rent)

    Medium

    KD 45/- (Annual Rent)

    Small

    KD 30/- (Annual Rent)

    • Safe custody boxes are available at the following branches :

    Branches

    Telephone

    Mubarak Al Kabir (H.O)

    22990000

    Salmiya

    22990023

    Rumaithiya

    22990018

    Andalus

    22990036

    Mansouriya

    22990044

    Jahra

    22990007

    Salwa

    22990051

    East Ahmadi

    22990014

    South Surra

    22990055

    Sabah Al Salem

    22990054

    Rabiya

    22990057

    Farwaniya

    22990027

    Jabriya

    22990181 

    Hadiya

    22990064

    Dahiyat Abdulla Mubarak

    22990059

    Faiha Branch

    22990067

    Large

    KD 60/- (Annual Rent)

    Medium

    KD 45/- (Annual Rent)

    Small

    KD 30/- (Annual Rent)

    • Safe custody boxes are available at the following branches :

    Branches

    Telephone

    Mubarak Al Kabir (H.O)

    22990000

    Salmiya

    22990023

    Rumaithiya

    22990018

    Andalus

    22990036

    Mansouriya

    22990044

    Jahra

    22990007

    Salwa

    22990051

    East Ahmadi

    22990014

    South Surra

    22990055

    Sabah Al Salem

    22990054

    Rabiya

    22990057

    Farwaniya

    22990027

    Jabriya

    22990181 

    Hadiya

    22990064

    Dahiyat Abdulla Mubarak

    22990059

    Faiha Branch

    22990067

    Large

    KD 60/- (Annual Rent)

    Medium

    KD 45/- (Annual Rent)

    Small

    KD 30/- (Annual Rent)

    • Safe custody boxes are available at the following branches :

    Branches

    Telephone

    Mubarak Al Kabir (H.O)

    22990000

    Salmiya

    22990023

    Rumaithiya

    22990018

    Andalus

    22990036

    Mansouriya

    22990044

    Jahra

    22990007

    Salwa

    22990051

    East Ahmadi

    22990014

    South Surra

    22990055

    Sabah Al Salem

    22990054

    Rabiya

    22990057

    Farwaniya

    22990027

    Jabriya

    22990181 

    Hadiya

    22990064

    Dahiyat Abdulla Mubarak

    22990059

    Faiha Branch

    22990067

    Large

    KD 60/- (Annual Rent)

    Medium

    KD 45/- (Annual Rent)

    Small

    KD 30/- (Annual Rent)

    • Safe custody boxes are available at the following branches :

    Branches

    Telephone

    Mubarak Al Kabir (H.O)

    22990000

    Salmiya

    22990023

    Rumaithiya

    22990018

    Andalus

    22990036

    Mansouriya

    22990044

    Jahra

    22990007

    Salwa

    22990051

    East Ahmadi

    22990014

    South Surra

    22990055

    Sabah Al Salem

    22990054

    Rabiya

    22990057

    Farwaniya

    22990027

    Jabriya

    22990181 

    Hadiya

    22990064

    Dahiyat Abdulla Mubarak

    22990059

    Faiha Branch

    22990067


التحويلات المصرفية

تحويلات السويفت

ما هي طبيعة هذه التحويلات؟

هي طريقة لتحويل الأموال إلى الخارج أو داخلياً لمستفيد معين من خلال إعطاء التعليمات الخاصة بطريقة التحويل بواسطة السويفت إلى البنوك الأجنبية أو المحلية.

من المؤهل للاستفادة من هذه التحويلات؟

يمكن لأي عميل طلب إجراء مثل هذه التحويلات.

ما الغرض من استخدام هذا التحويلات؟

يتم استخدام تلك التحويلات كوسيلة سريعة لتحويل الأموال إلى الخارج أو حتى داخلياً.

الخصائص:

  • يتم توفير هذه الخدمة بمعظم العملات وبأية مبالغ.
  • تعتبر هذه الحوالة بمثابة أحد المزايا الأخرى التي توفر إمكانية إجراء تحويلات على مستوى العالم.
  • يستلم المشترى إشعار يفيد شرائه للحوالة مصحوباً بنسخة موقعة من التحويل.
  • هذه الخدمة متوفرة للعملاء الذين يحتفظون بحسابات لدى البنك وكذلك لغير عملاء البنك.
  • يتم احتساب عمولة ورسوم السويفت.
  • الحوالة قابلة للاسترداد في حالة تأكيد عدم الدفع من قبل البنك المراسل.
  • يتم الدفع بالدينار الكويتي أو بأي عملة رئيسية أخرى بالخصم من حساب العميل وذلك باستخدام سعر الصرف المطبق

لعملة الحوالة.

المزايا:

  • سهولة الحصول على مبالغ نقدية.
  • يتم إجراء ترتيبات الدفع بمعظم العملات.
  • يتم الحصول على إشعار مفصل يفيد شراء الحوالة ويبين سعر الصرف المحتسب والعمولة التي تم احتسابها ورسوم السويفت.
  • لا يتعين وجود حساب لدى البنك لمقدم طلب الحصول على هذه الخدمة.
  • يتم احتساب سعر صرف خاص للمبالغ الكبيرة بناء على طلب العميل.
  • توفير قدر كبير من الأمان.
  • تحويل المبالغ بطريقة سريعة.
  • ا التحويلات التي تتم من خلال السويفت إلى البنوك الأعضاء في نظام سويفت يتم إرسالها مباشرة من الفروع وبذلك يستلم المستفيد المبالغ بصورة أسرع.

حوالة تحت الطلب

ما هي طبيعة هذه الحوالة؟

هي وثيقة قابلة للتداول تتيح دفع الأموال إلى مستفيد محدد من خلال بنك أجنبي محدد في دولة معينة ويتم العمل بها على مستوى العالم.

من المؤهل للاستفادة من هذه الحوالة؟

يمكن لأي عميل يقوم بتحويل أموال إلى الخارج الاستفادة من هذه الحوالة.

كيف يتم استخدام هذا الحوالة؟

يتم إرسال الحوالة من قبل المشتري إلى المستفيد الذي يقوم بتقديمها للبنك المسحوبة عليه الحوالة من أجل دفع مبلغها.

الخصائص:

  • يتم توفير هذه الخدمة بمعظم العملات بمبالغ غير محددة.
  • تعتبر هذه الحوالة بمثابة أحد المزايا الأخرى التي توفر إمكانية إجراء تحويلات على مستوى العالم.
  • يستلم المشترى إشعار يفيد شرائه للحوالة مصحوباً بالشيك الخاص بالحوالة تحت الطلب.
  • هذه الخدمة متوفرة للعملاء الذين يحتفظون بحسابات لدى البنك وكذلك لغير عملاء البنك.
  • يتم احتساب عمولة.
  • يتم طبع مبلغ الحوالة على وجه الشيك بواسطة آلة تحرير الشيكات.
  • الحوالة قابلة للاسترداد في حالة الفقدان بعد أن يتم وقف عملية الدفع أو بناء على طلب بإلغاء الحوالة.
  • يتم فرض رسوم في حالة وقف الدفع أو الإلغاء.
  • يتم الدفع بالدينار الكويتي أو بأي عملة رئيسية أخرى بالخصم من حساب العميل وذلك باستخدام سعر الصرف المطبق لعملة الحوالة.
  • تبقى الحوالة صالحة للصرف لمدة 6 شهور

المزايا:

  • يتم إجراء ترتيبات الدفع بمعظم العملات.
  • يتم الحصول على إشعار مفصل يفيد شراء الحوالة ويوضح سعر الصرف المحتسب والعمولة التي تم احتسابها.
  • يتم احتساب سعر صرف خاص للمبالغ الكبيرة بناء على طلب العميل.
  • توفير قدر كبير من الأمان.

حوالة سيتي بنك

حوالة سيتي بنك بالعملات المتعددة

ما هي طبيعة هذه الحوالة؟

هي وثيقة قابلة للتداول تتيح دفع مختلف العملات من خلال سيتي بنك إلى مستفيد محدد في أي مكان في العالم.

من المؤهل للاستفادة من هذه الحوالة؟

يمكن لأي عميل يقوم بتحويل أموال إلى الخارج الاستفادة من هذه الحوالة.

كيف يتم استخدام هذا الحوالة؟

يتم إرسال الحوالة من قبل المشتري إلى المستفيد الذي يقوم بتقديمها للبنك المسحوبة عليه الحوالة من أجل دفع مبلغها.

الخصائص

  • يتم توفير هذه الخدمة بالدولار الأمريكي أو الجنيه الإسترليني أو بالعملات المتعددة.
  • تقديم تسهيلات بشأن التحويلات التي تتم على مستوى العالم.
  • يتلقى المشترى إشعار يفيد شرائه للحوالة مصحوباً بالشيك الموقع.
  • هذه الخدمة متوفرة للعملاء الذين يحتفظون بحسابات لدى البنك وكذلك لغير عملاء البنك.
  • يتم احتساب عمولة
  • يتم طبع مبلغ الحوالة على وجه الشيك بواسطة آلة تحرير الشيكات.
  • الحوالة قابلة للاسترداد أو الاستبدال في حالة الفقدان بعد أن يتم وقف عملية الدفع.
  • الحوالة قابلة للاسترداد بناء على طلب بإلغاء الحوالة.
  • يتم فرض رسوم في حالة وقف الدفع أو الإلغاء.
  • تبقى الحوالة صالحة للصرف لمدة 6 شهور.
  • الحوالة قابلة للتداول في معظم الدول.
  • يتم الدفع بالدينار الكويتي أو بأي عملة رئيسية أخرى بالخصم من حساب العميل وذلك باستخدام سعر الصرف المطبق لعملة الحوالة.

المزايا:

  • يتم إجراء ترتيبات الدفع بمعظم العملات.
  • يتم الحصول على إشعار مفصل يفيد شراء الحوالة ويوضح سعر الصرف المحتسب والعمولة التي تم احتسابها.
  • يتم احتساب سعر صرف خاص للمبالغ الكبيرة بناء على طلب العميل.
  • توفير قدر كبير من الأمن.
  • يتم الحصول على نسخة من أصل الشيك عند الطلب


خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة

               Nature

ما هي الخدمات التي يقدمها البنك التجاري الكويتي للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة؟

قام البنك التجاري الكويتي  بتخصيص 6 فروع لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وتجهيز هذه الفروع بأحدث الخدمات والمعدات التي تسهل معاملاتهم المصرفية وتلبي احتياجات العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة. وتشمل الخدمات التي تقدمها هذه الفروع التالي:

  • أجهزة للسحب الآلي مع لوحة مفاتيح بريل وسماعات للأذن لمساعدة العملاء المكفوفين على سحب الأموال بسهولة وأمان (أجهزة السحب الآلي تمتاز بأعلى ميزات الأمن والحماية داخل مواقع الأجهزة لضمان سلامة العملاء في كل وقت)
  • فريق متخصص تم تدريبه بالكامل على استخدام لغة الإشارة للتواصل مع العملاء ذوي الإعاقة السمعية
  • مدخل خاص لتسهيل حركة الكراسي المتحركة  مع توفر كراسي متحركة  (لدى كافة الفروع المخصصة للخدمة)
  • مواقف خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة

ما هي الفروع التي تقدم خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة؟

لدينا في البنك التجاري الكويتي 6 فروع مخصصة لخدمة العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة ، لتغطية جميع المحافظات:


  • الفرع الرئيسي – مبارك الكبير
  • فرع سلوى
  • فرع الفحيحيل
  • فرع صباح السالم
  • فرع النعيم
  • فرع الرابية

لمزيد من المساعدة والدعم الرجاء التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 1888225 أو عن طريق خدمة المحادثة الفورية عبر الموقع www.cbk.com

خدمة الستارلنك بلس

Nature

خدمة ستارلنك بلس

يسعى البنك التجاري الكويتي دائمًا إلى منح عملائه أفضل المميزات والخدمات والحلول المصرفية.
لأن الجميع يمر ببعض حالات الطوارئ النقدية، مع خدمة ستارلنك بلس فلن تحتاج إلى القلق بعد الأن.

تمكنك خدمة ستارلنك بلس من استخدام ما يصل إلى 50٪ من راتبك الشهري مقدمًا وسداده تلقائيًا بمجرد إيداع راتبك في حسابك.

يمكنك تحويل حد المبلغ الإضافي من و إلى حسابك وأيضًا سداد المبلغ المستحق عن طريق الخدمات المصرفية عبر الانترنت وعبر تطبيق البنك التجاري.

رسوم وإصدار الخدمة:
  • رسوم إصدار الخدمة تقدر بقيمة 10 د.ك وتخصم لمرة واحدة.
  • تحتسب نسبة 4% على المبلغ النقدي الذي تم سحبه وبحد أدنى 1 د.ك
  • الراتب يجب ان لا يقل عن 300 د.ك للاستفادة من هذه الخدمة.
  • الحد الأدنى لتسهيلات خدمة ستارلنك بلس هو 150 د.ك والحد الاقصى للخدمة هو 1,500 د.ك


كيف تحول الأموال من ستارلنك بلس  إلى حسابك؟

  • من أي جهاز صراف آلي تابع للبنك التجاري الكويتي
  • من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للبنك التجاري الكويتي
  • من تطبيق البنك التجاري الكويتي


خطوات تحويل الأموال من و الى خدمة ستارلنك بلس  عبر تطبيق البنك التجاري.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على تطبيق البنك التجاري.
2. اضغط على تسهيلات.
3. اضغط على ستارلنك بلس
4. اضغط على تحويل إلى حسابي / أو دفع المبلغ المستحق.
5. يمكنك أيضًا النظر والتحقق  من كشف الحساب و المعاملات الخاصة لخدمة ستارلنك بلس.

يرجى العلم ان تفعيل الخدمة اول مره يتم فقط عن طريق فروع البنك التجاري.

*تطبق الشروط والأحكام.

خدمة الفونلينك (Phonelink 1888225)

ما هي طبيعة هذه الخدمة؟

هي خدمة يتم تقديمها من خلال الهاتف حيث يمكن للعميل القيام بالعديد من العمليات المصرفية تلقائياً دون الحاجة إلى وجود موظف أعمال مصرفية

من المؤهل للاستفادة من هذه الخدمة؟

يمكن لأي عميل لديه حساب نشط وبطاقة ستارلينك الاستفادة من هذه الخدمة

كيف يمكن استخدام هذه الخدمة؟

خدمة الفونلينك هي خدمة مجانية متوفرة على مدار 24 ساعة يومياً حيث يمكن استخدامها بعد تفعيل حسابك في أي من أجهزة السحب الآلي لدى البنك التجاري الكويتي وذلك عن طريق إدخال بطاقة ستارلينك والرقم السري التابع للعميل للمرة الأولى وبعد ذلك سوف يتم تفعيل الخدمة تلقائياً. .

الخصائص

  • تتيح خدمة الفونلينك لصاحب الحساب تشغيل حسابه حيث تقدم له العديد من الخدمات المصرفية على مدار الساعة.
  • بالاتصال على الرقم 1888225 سوف يتمكن العميل من الدخول على كافة الخدمات التي توفرها خدمة الفونلينك (يرجى مراجعة القائمة المختصرة أدناه).
  • توفر خدمة الفونلينك البيانات الكاملة حول كيفية الحصول على أي من الخدمات الأخرى التي قد ترغب في الحصول عليها وما عليك سوى إتباع التعليمات.

المزايا

  • خدمة مجانية وسريعة توفر قدر كبير من الراحة.
  • خدمة آمنة من خلال استخدام الرقم السري للعميل.
  • الخدمة لا تتطلب من العميل التقيد بزيارة أي من فروع البنك خلال ساعات العمل.
  • توفر الخدمة قدر كبير من المزايا.
  • سهولة تشغيل هذه الخدمة

الأرقام الخاصة بخدمة الفونلينك

الخدمات العامة   

الخدمات رموز الخدمات المتوفرة 
اللغة العربية 1
للإبلاغ عن بطاقة مفقودة أو للحالات الطارئة 1.9
لعملاء البنك التجاري 1.8
للخدمات الأخرى 1.7
للفائزين بحساب النجمة 1.7.1
لخدمات البنك التجاري 1.7.2
للتحدث مع موظف الخدمة 1.*