برامج مميزة للاستدامة والمسؤولية الاجتماعية خلال 2021

إيماناً من البنك التجاري الكويتي بأن المسؤولية الاجتماعية هي منهج عمل والتزام مؤسسي وجزء لا يتجزأ من جهود البنك نحو تعزيز المواطنة والتنمية المستدامة، أخذ البنك زمام المبادرة من ستينيات القرن الماضي بدمج البرامج والأنشطة والفعاليات المتنوعة للمسؤولية الاجتماعية ضمن الخطط الاستراتيجية للبنك وباتت أنشطة المسؤولية الاجتماعية وبرامج الاستدامة تكتسب أهمية خاصة بالنسبة للبنك على مر السنين.

وفي عام 2021 ورغم استمرار تأثير جائحة كورونا ولكن بمزيد من الانفتاح للأنشطة الاقتصادية، فقد نجح البنك في التعامل مع هذه الجائحة على كافة المستويات بداءً من بث الرسائل التوعوية لمكافحة انتشار الفيروس على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة للبنك، ووصولاً إلى استضافة فريق التطعيم التابع لوزارة الصحة في مقر البنك الرئيسي بهدف تطعيم أكبر عدد من الموظفين حفاظاً على صحتهم وللمساهمة في عودة الحياة إلى طبيعتها والسيطرة على سرعة تفشي الوباء.

وعلى الرغم من الظروف الصعبة التي مرت على العالم والكويت، إلا أنها لم تمنع البنك من ترسيخ مكانته في مجال المسؤولية الاجتماعية وتقديم الرعاية والمشاركة في شتى مجالات العمل الإنساني والاجتماعي والخيري، وهو ما ساهم في إبراز برامج الاستدامة لدى للبنك خلال عام 2021 وأكد مسؤوليته الاجتماعية تجاه المجتمع الذي يعمل فيه.

وفي معرض حديثها عن برامج المسؤولية الاجتماعية والاستدامة لعام 2021، قالت نائب المدير العام - قطاع التواصل المؤسسي - أماني الورع: نجح البنك التجاري الكويتي خلال العام في التعاطي مع الظروف الصعبة التي استمرت بسبب تأثيرات جائحة كورونا من خلال التزامه ببرامج المسؤولية الاجتماعية التي شملت مختلف الأنشطة الاجتماعية التي تم تحديدها استراتيجياً لتعود بالنفع على أفراد المجتمع وهو ما يؤكد من جديد التزام البنك بالقيم المجتمعية التي أرساها منذ وقت طويل.

وفي هذا الصدد، قامت الورع بتسليط الضوء على أهم برامج ونشاطات المسؤولية الاجتماعية للبنك خلال عام 2021 على النحو التالي:

حملة «ضاعف أجرك مع التجاري»

واصل البنك، في إطار تأكيد ثقافة التكاتف والتلاحم بين أفراد المجتمع، فعاليات حملة «ضاعف أجرك مع التجاري» الهادفة إلى تحقيق التكافل الاجتماعي عن طريق قيام البنك بالتبرع بمبلغ مماثل لما يقدمه أي متبرع للجمعيات والجهات الخيرية المشاركة في الحملة من خلال حساباتها لدى البنك التجاري.

ذوي الههم في بؤرة اهتمامات التجاري

يؤكد البنك التجاري يوماً بعد يوم وعاماً تلو الآخر اهتمامه الدائم بتقديم الدعم والرعاية لذوي الهمم وأصحاب الاحتياجات الخاصة عن طريق برامج خاصة مصممة لخدمة هذه الشريحة الجديرة بكل اهتمام. ومن هذا المنطلق قام فريق قطاع التواصل المؤسسي برعاية العديد من الفعاليات المقدمة لهذه الشريحة ومنها  رعاية مسابقة السباحة لذوي الهمم ومتحدي الإعاقة بمشاركة من أقرانهم الأصحاء والتي نظمتها حملة "كان" تحت شعار "الرياضة وقاية" ، فضلاً عن ذلك يواصل البنك اهتمامه بالطلبة والطالبات الدارسين في مدارس التربية الخاصة ويقوم باستضافتهم بالبنك واطلاعهم بشكل مبسط على جوانب العمل المصرفي، ولا يدخر وسعاً في تقديم والتبرع بأجهزة برايل لتمكين ذوي الإعاقة البصرية من القراءة. 

المحافظة على البيئة

إيمانا من البنك التجاري بأن حماية البيئة تمثل بعداً اجتماعيا مهماً في برامج المسؤولية الاجتماعية والاستدامة، واصل البنك مشاركته مع العديد من مؤسسات المجتمع المدني في الحملات التوعوية الهادفة إلى المحافظة على البيئة وقام بمشاركة محافظة الأحمدي في حملة التخضير لبعض المناطق وكذلك  نظم البنك حملة تخضير وتشجير بالتعاون مع فريق الأيادي الخضراء حملت عنوان "حديقة التسامح" في منطقة الأندلس.

دعم حملة "لنكن على دراية" والمشاركة في فعالياتها

ضمن التزامه بالمشاركة في نشر الثقافة المالية لدى شرائح المجتمع المختلفة وزيادة الوعي لدى الجمهور بدور القطاع المصرفي وكيفية الاستفادة من الخدمات المتنوعة التي تقدمها البنوك على الوجه الأمثل، واصل البنك مشاركته في حملة "لنكن على دراية"، وهي حملة توعية بمبادرة من بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت، لتسليط الضوء على حقوق العملاء وتوعيتهم فيما يتعلّق بتعاملاتهم مع البنوك.
وتتطرق الحملة إلى عدة مواضيع، كعملية الاقتراض والبطاقات المصرفية، والتوعية بحقوق العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، كما تتناول النصائح المتعلقة بالأمن السيبراني وحماية الحسابات المصرفية، وصولا إلى توضيح آليات تقديم الشكوى وحماية حقوق العملاء، مع التعريف بمهام القطاع المصرفي ودوره في تحفيز الاقتصاد وتنميته.

وكانت للبنك مشاركة واسعة في هذه الحملة شملت استعراض البنك لإجراءات منح القروض والمخاطر المرتبطة بالعملات الافتراضية والخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة فضلاً عن النصائح المرتبطة بمخاطر تكييش القروض وغيرها من الموضوعات الأخرى التي تتطرق لها البنك في إطار دعمه لهذه الحملة وسلط الضوء عليها في الصحف أو عبر منصات التواصل الاجتماعي وموقع البنك على شبكة الانترنت.  

البرنامج الاجتماعي لدعم مؤسسات المجتمع المدني

واصل البنك دعمه لمؤسسات المجتمع المدني عن طريق تقديم الدعم والرعاية للأنشطة المختلفة التي تنظمها هذه المؤسسات، ومنها محافظات الكويت الستة. وفي هذا الإطار واصل البنك دعمه للعديد من الأنشطة والفعاليات التوعوية والرياضية والتعليمية والاجتماعية التي تنظمها محافظات الكويت لخدمة قاطنيها وذلك كله في إطار رسالته الهادفة إلى خدمة المجتمع ودعم أوصر التعاون مع مؤسساته المدنية.
 

البرامج والفعاليات الاجتماعية خلال المناسبات

دأب التجاري على تنظيم برامج اجتماعية خاصة بالمناسبات المختلفة ومشاركة فئات المجتمع المختلفة فرحة المناسبات المختلفة. وفي هذا السياق كان للبنك برنامجاً اجتماعياً خاصاً في شهر رمضان وخلال الاحتفال بالأعياد تضمن زيارة المرضى بالمستشفيات وتوزيع وجبة الفطور على عمال التنظيف والبناء وكذلك كسوة العيد في إطار حملة هون عليهم وتوزيع القرقيعان بالتعاون مع الهيئة العامة لذوي الإعاقة والعديد من الزيارات لمؤسسات المجتمع المدني احتفالاً بالأعياد.

الاحتفال بالأعياد الوطنية

يحرص التجاري دوما على مشاركة جميع شرائح المجتمع فرحة الاحتفال بالأعياد الوطنية. وبمناسبة الاحتفالات بالعيد الوطني ويوم التحرير، قام قطاع التواصل المؤسسي في البنك بتنظيم زيارة خاصة لقطاع شؤون العمليات بالإدارة العامة المركزية للعمليات – بوزارة الداخلية، لمشاركة موظفي شؤون العمليات المركزية (112) فرحة الاعياد الوطنية تقديرا لجهودهم التي يبذلونها في كل الاوقات وخصوصاً خلال أزمة كورونا.

كما نظم البنك فعالية الاحتفال بالعيد الوطني وعيد التحرير مع موظفيه، من خلال اقامة جناح تراثي مصغر، في المقر الرئيسي للبنك، وفي اطار آخر قام فريق قطاع التواصل المؤسسي بمشاركة عمال التنظيف والبناء المتواجدين في موقع عملهم فرحة الأعياد الوطنية، وذلك بتوزيع الهدايا التذكارية وأعلام الكويت عليهم احتفالاً بهذه المناسبة وذلك في إطار فعاليات حملة " هون عليهم "

دعم برامج التوعية بسرطان الثدي والبروستاتا

تزامناً مع شهر التوعية بسرطان الثدي في شهر أكتوبر وسرطان البروستاتا في نوفمبر من كل عام،

جاءت مشاركة البنك في هذه الحملات التوعوية ضمن جهوده التوعوية المستمرة لمكافحة السرطان وحفاظاً على الصحة العامة ونشر التوعية بهذه الأمراض وطرق الوقاية منها.

وفي سياق متصل، قام البنك بتقديم بعض الخصومات بالتعاون مع مستشفى المواساة الجديد، على الفحوصات المرتبطة بهذه الأمراض وحث الموظفين على إجراء الفحوصات اللازمة للوقاية منها إيماناً من البنك بأن "الوقاية خير من العلاج".

حملة «هون عليهم»

واصل البنك فعاليات حملة «هون عليهم» الموجهة لفئة عمال التنظيف والبناء والتي دشنها البنك منذ ما يزيد على 10 سنوات وحازت جائزة المشروع الاجتماعي الرائد على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي، حيث استمر البنك في ترتيب الزيارات في المناسبات المختلفة لفئة عمال التنظيف والبناء في مواقع عملهم وتوزيع الهدايا والمستلزمات والملابس عليهم تقديراً لجهودهم في المحافظة على البيئة الكويتية نظيفة وصحية.

رزنامة البنك

حرص البنك على إصدار رزنامته السنوية للعام 2021 التي احتوت على العديد من الصور عن الفن الكويتي، سواء من الآلات الموسيقية والاحتفالات الشعبية في المجتمع الكويتي، وكذلك الأدوات الموسيقية وأدوات العزف المرافقة لمعظم الأغاني الفلكلورية مثل العرضة، الخماري، البداوي والفريسة.
الاحتفاء بالموظفين المشاركين في البرامج والحلقات التدريبية

يؤمن البنك بأهمية الاستثمار في موارده البشرية وصقل مهاراتهم ومعارفهم المصرفية بهدف خلق جيل جديد من المصرفيين الكويتيين الجدد، وتحقيقاً لهذا الهدف يقوم البنك بتكريم موظفيه المشاركين في البرامج التدريبية المختلفة حيث قام البنك بتكريم موظفيه خريجي برنامج تطوير القيادات التنفيذية بالتعاون مع كلية هارفارد لإدارة الأعمال وكذلك برنامج قادة إدارة المخاطر، واحتفل بتخريج موظفيه المشاركين في برنامج رواد.



البنك يحصل على جائزة "استراتيجية التعلم والتطوير الأكثر تميزاً"  
حصل البنك التجاري الكويتي على جائزة " استراتيجية التعلم والتطوير الأكثر تميزًا " في القمة الحكومية للموارد البشرية التاسعة GOV HR Summit 9th Annual والتي تعتبر أكبر منصة للموارد البشرية للقطاع العام في الخليج والتي ترعاها دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي – الإمارات العربية المتحدة .

وقد تم الإعلان عن الجائزة في القمة التي أقيمت في دبي خلال الفترة من 25 – 27 اكتوبر 2021 ، وعليه تم اختيار استراتيجية التدريب التي يتبناها البنك التجاري الكويتي من ضمن أكثرمن مؤسسة نافست لنيل هذه الجائزة المرموقة.

تواصل مستمر

وقد وأصل البنك من خلال قطاع التواصل المؤسسي جهوده نحو تفعيل كافة وسائل التواصل مع عملائه والجمهور من خلال مواقع التواصل الإجتماعي (الانستغرام – الفيسبوك – تويتر-سناب شات  –لينكد إن - يوتيوب)  ببث العديد من الرسائل التوعوية الصحية وسُبل الوقاية من الأمراض، إلى جانب الحملة الإعلانية يا زين تراثنا، بالإضافة إلى المسابقات التي ينظمها البنك لمتابعي منصات التواصل وحسابات التواصل الاجتماعي للبنك.

ومع بداية عام 2022، سوف يواصل البنك – بتضافر جهود جميع موظفيه مع فريق التواصل المؤسسي – جهوده الرامية إلى ترسيخ مكانته المميزة في مجال العمل المسئولية المجتمعية والاستدامة من خلال برامج موجهة لخدمة المجتمع وأفراده بما يساهم في تحقيق التنمية الاجتماعية المستدامة للوطن والمواطن.