ايماناً بالمسؤولية الاجتماعية تجاه عملاء البنوك، تم إطلاق الحملة التوعوية المصرفية الموجهة لجمهور العملاء بعنوان " لنكن على دراية " بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت والبنوك الكويتية، لتسليط الضوء على حقوق العملاء، بالإضافة الى مسؤولياتهم والتزاماتهم في إطار تعزيز وعي عملاء البنوك بأهم الخدمات المصرفية المقدمة لهم.

رسالة الحملة:
تعزيز الثقافة الائتمانية والمالية والمصرفية لدى عملاء القطاع المصرفي والمجتمع ككل.

رؤية الحملة:
حملة ترفع الوعي المصرفي لدى الشريحة المستهدفة لدرجة يتحقق معها استفادتهم من كل حقوقهم وتجنبهم الإخلال بما عليهم من واجبات.

• إدراك المبادئ والمفاهيم الأساسية في المجال المالي والمصرفي.
• تعزيز قدرة عملاء البنوك على استخدام الخدمات المصرفية الاستخدام الأمثل.
  
• تعزيز وعي عملاء البنوك بما عليهم اتخاذه من احتياطات لتجنب أي سوء استخدام للمنتجات والخدمات المصرفية او الإخلال بالتزاماتهم.
  
• تمكين افراد الشريحة المستهدفة من الاستفادة مما تقدمه البنوك من خدمات لإدارة مدخراتهم وممتلكاتهم بشكل سليم.
  
• زيادة مستويات الشمول المالي وتعزيز الاستقرار المالي والاقتصادي.
  
  

• التعريف بمهام البنوك ودورهم ودور بنك الكويت المركزي.
  
• الحماية من الجرائم الالكترونية.
  
• التعريف بأنواع البطاقات المصرفية.
  
• التوعية والتعريف بأنواع القروض/التمويل.
  
• التعريف بأسس وقواعد منح القروض/التمويل.
  
• التحذير من عمليات تكييش القروض.
  
• تعزيز مفهوم الاستثمار والادخار.
  
• التعريف بآلية تقديم الشكاوى.
  
• الخدمات التي تقدمها البنوك لذوي الاحتياجات الخاصة.
  
  

المدى الزمني للحملة:
تمتد الحملة التوعوية منذ انطلاقها في شهر يناير 2021
للمزيد من المعلومات، اضغط هنا!