1- ما هي خدمة Samsung Wallet؟
خدمة Samsung Wallet هي وسيلة سهلة ومريحة لدفع قيمة مشترياتك لدى أجهزة نقاط البيع. الخدمة متوفرة على أجهزة Samsung المتوافقة مع الخدمة.
2- ما هي رسوم استخدام خدمة Samsung Wallet؟
خدمة Samsung Wallet مجانية.
3- ما هي بطاقات البنك التجاري المؤهلة لاستخدام خدمة Samsung Wallet؟
بطاقة السحب اللآلي (بريمير)، جميع بطاقات الائتمانية و مسبقة الدفع مؤهلة لاستخدام خدمة Samsung Wallet.
4- ما هي الأجهزة التي تدعم خدمة Samsung Wallet؟
يتوفر Samsung Wallet على أي جهاز سامسونق يدعم الخدمة.
الهواتف النقالة:
- Galaxy Z Fold 2
- Galaxy S20
- Galaxy S20+
- Galaxy S20+ 5G
- Galaxy S20 Ultra
- Galaxy Z-Flip
- Galaxy S10+
- Galaxy S10,
- Galaxy S10e
- Galaxy S10 5G
- Galaxy Fold
- Galaxy S9
- Galaxy S9+
- Galaxy S8+
- Galaxy S8
- Galaxy S7 EDGE
- Galaxy S7
- Galaxy S6 EDGE+
- Galaxy Note 20
- Galaxy 20 Ultra 5G,
- Galaxy Note 10
- Galaxy Note 10+
- Galaxy Note 10+ 5G
- Galaxy Note 9
- Galaxy Note 8
- Galaxy Note 5
- Galaxy Note 10 Lite
- Galaxy S10 Lite
- Galaxy A90
- Galaxy A70
- Galaxy A80
- Galaxy A71
- Galaxy A71 5G
- Galaxy A51
- Galaxy A30s
- Galaxy A9 (2018)
- Galaxy A8+ (2018)
- Galaxy A8 (2018)
- Galaxy A7 (2017)
- Galaxy A5 (2017)
- Galaxy A3 (2017)
- Galaxy A7 (2016)
- Galaxy A5 (2016)
Galaxy X cover pro
الساعات الذكية:
- Galaxy Watch 3
- Galaxy Watch Active 2 44mm
- Galaxy Watch Active 2 40mm
- Galaxy Watch Active
- Galaxy Watch 46mm
- Galaxy Watch 42mm
- Galaxy S3 Classic
- Galaxy S3 Frontier
Gear Sport
5- كيف تعمل خدمة Samsung Wallet؟
Samsung Pay نظام دفع عبر الهاتف النقال أو الساعة الذكية للدفع من خلال أجهزة نقاط البيع المدعومة من قبل Near Field Communication (NFC) حول العالم.
6- هل يمكنني الاطلاع على المعاملات التي تمت باستخدام خدمة Samsung Wallet؟
نعم، يمكنك الاطلاع على آخر 10 عمليات دفع على تطبيق Samsung Wallet عن طريق تطبيق التجاري موبايل / تطبيق Samsung Wallet.
7- أين تتوفر خدمة Samsung Wallet حول العالم؟
تتوفر خدمة Samsung Wallet في جميع المتاجر والمحال التي تتوفر لديها أجهزة POS المدعومة من قبل Near Field Communication (NFC) حول العالم.
8- هل يمكنني تسجيل نفس البطاقة على أكثر من جهاز باستخدام خدمة Samsung Wallet؟
نعم، يمكنك تسجيل نفس البطاقة على أكثر من جهاز.
9- هل أحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لتسجيل بطاقتي في خدمة Samsung Wallet؟
نعم، أنت بحاجة إلى الاتصال بالإنترنت لتسجيل بطاقتك.
10- هل أحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لإجراء عمليات الدفع باستخدام خدمة Samsung Wallet؟
لا، الاتصال بالإنترنت مطلوب فقط عند تسجيل بطاقة جديدة.
11- ماذا أفعل عند فقدان أو سرقة جهازي؟
إلغاء أو إيقاف البطاقة المضافة من تطبيق التجاري موبايل أو تطبيق Samsung Wallet أو مركز الاتصال.
12- كم عدد البطاقات التي يمكنني تسجيلها في خدمة Samsung Wallet؟
يمكنك تسجيل لغاية 10 بطاقات دفع في خدمة Samsung Wallet
13- ماذا أفعل في حال قمت بشراء جهاز أحدث أو تخليت عن جهازي الحالي؟
إلغاء أو إيقاف البطاقة المضافة من تطبيق التجاري موبايل أو تطبيق Samsung Wallet أو مركز الاتصال.