1- ما هي خدمة Samsung Wallet؟
خدمة Samsung Wallet هي وسيلة سهلة ومريحة لدفع قيمة مشترياتك لدى أجهزة نقاط البيع. الخدمة متوفرة على أجهزة Samsung المتوافقة مع الخدمة.

2- ما هي رسوم استخدام خدمة Samsung Wallet؟
خدمة Samsung Wallet مجانية.

3- ما هي بطاقات البنك التجاري المؤهلة لاستخدام خدمة Samsung Wallet؟
بطاقة السحب اللآلي (بريمير)، جميع بطاقات الائتمانية و مسبقة الدفع مؤهلة لاستخدام خدمة Samsung Wallet.

4- ما هي الأجهزة التي تدعم خدمة Samsung Wallet؟
يتوفر Samsung Wallet على أي جهاز سامسونق يدعم الخدمة.

الهواتف النقالة:
  • Galaxy Z Fold 2
  • Galaxy S20
  • Galaxy S20+
  • Galaxy S20+ 5G
  • Galaxy S20 Ultra
  • Galaxy Z-Flip
  • Galaxy S10+
  • Galaxy S10,
  • Galaxy S10e
  • Galaxy S10 5G
  • Galaxy Fold
  • Galaxy S9
  • Galaxy S9+
  • Galaxy S8+
  • Galaxy S8 
  • Galaxy S7 EDGE
  • Galaxy S7
  • Galaxy S6 EDGE+
  • Galaxy Note 20
  • Galaxy 20 Ultra 5G,
  • Galaxy Note 10
  • Galaxy Note 10+
  • Galaxy Note 10+ 5G
  • Galaxy Note 9
  • Galaxy Note 8
  • Galaxy Note 5
  • Galaxy Note 10 Lite
  • Galaxy S10 Lite
  • Galaxy A90
  • Galaxy A70
  • Galaxy A80 
  • Galaxy A71
  • Galaxy A71 5G
  • Galaxy A51
  • Galaxy A30s
  • Galaxy A9 (2018)
  • Galaxy A8+ (2018)
  • Galaxy A8 (2018)
  • Galaxy A7 (2017)
  • Galaxy A5 (2017)
  • Galaxy A3 (2017)
  • Galaxy A7 (2016)
  • Galaxy A5 (2016)
  • Galaxy X cover pro

الساعات الذكية:

  • Galaxy Watch 3
  • Galaxy Watch Active 2 44mm
  • Galaxy Watch Active 2 40mm
  • Galaxy Watch Active
  • Galaxy Watch 46mm
  • Galaxy Watch 42mm
  • Galaxy S3 Classic
  • Galaxy S3 Frontier
  • Gear Sport




5- كيف تعمل خدمة Samsung Wallet؟
Samsung Pay نظام دفع عبر الهاتف النقال أو الساعة الذكية للدفع من خلال أجهزة نقاط البيع المدعومة من قبل Near Field Communication (NFC) حول العالم.

6- هل يمكنني الاطلاع على المعاملات التي تمت باستخدام خدمة Samsung Wallet؟
نعم، يمكنك الاطلاع على آخر 10 عمليات دفع على تطبيق Samsung Wallet عن طريق تطبيق التجاري موبايل / تطبيق Samsung Wallet.

7- أين تتوفر خدمة Samsung Wallet حول العالم؟
تتوفر خدمة Samsung Wallet في جميع المتاجر والمحال التي تتوفر لديها أجهزة POS المدعومة من قبل Near Field Communication (NFC) حول العالم.

8- هل يمكنني تسجيل نفس البطاقة على أكثر من جهاز باستخدام خدمة Samsung Wallet؟
نعم، يمكنك تسجيل نفس البطاقة على أكثر من جهاز.

9- هل أحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لتسجيل بطاقتي في خدمة Samsung Wallet؟
نعم، أنت بحاجة إلى الاتصال بالإنترنت لتسجيل بطاقتك.

10- هل أحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لإجراء عمليات الدفع باستخدام خدمة Samsung Wallet؟
لا، الاتصال بالإنترنت مطلوب فقط عند تسجيل بطاقة جديدة.

11- ماذا أفعل عند فقدان أو سرقة جهازي؟
إلغاء أو إيقاف البطاقة المضافة من تطبيق التجاري موبايل أو تطبيق Samsung Wallet أو مركز الاتصال.

12- كم عدد البطاقات التي يمكنني تسجيلها في خدمة Samsung Wallet؟
يمكنك تسجيل لغاية 10 بطاقات دفع في خدمة Samsung Wallet

13- ماذا أفعل في حال قمت بشراء جهاز أحدث أو تخليت عن جهازي الحالي؟
إلغاء أو إيقاف البطاقة المضافة من تطبيق التجاري موبايل أو تطبيق Samsung Wallet أو مركز الاتصال.