خدمة المساعد الصحي الشخصي من ماستركارد

نقدم لكم المساعد الصحي الشخصي الرقمي وهي خدمة مجانية مخصصة لك مقدمة من قبل شركة ماستركارد.
تحقق من أعراضك، وتحدث مع أطباء إوروبيين مختصين وأنت في منزلك.

ما هي خدمة المساعد الصحي الشخصي؟

إنه مساعد صحي افتراضي – خدمة متوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر تطبيقات واتساب WhatsApp أو تلغرام Telegram أو من خلال الدردشة عبر شبكة الانترنت. وهذا المساعد الصحي هو روبوت محادثة يتيح لك الوصول إلى العديد من الخدمات الصحية المفيدة. حيث يمكنك ، على سبيل المثال ، من تقييم أعراضك أو طرح سؤال على طبيب حقيقي أو الاتصال بأخصائي طبي للحصول على نصائح طبية.

• الرعاية الفورية: احصل على الرعاية الطبية أينما كنت
• دعم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع: أطباء مهنيين على استعداد للإجابة على أسئلتك عبر الهاتف أو عن طريق الرسائل
  
• لا حاجة إلى تطبيق إضافي: تحدث مباشرة مع المساعد الصحي الرقمي من برنامج المراسلة المفضل لديك.
  

من المؤهل لهذه الخدمة؟
جميع حاملي بطاقات التجاري ماستركارد الائتمانية والمسبقة الدفع وأفراد أسرهم المباشرين.

كيفية استخدام هذه الخدمة؟
1. قم بزيارة digitalhealthxtra.kw.medi24.com لتفعيل خدمة المساعد الصحي الرقمي
2. اضغط على "Get Medical Advice Now" للحصول على رمز التفعيل الخاص بك (احتفظ بهذا الرمز لاستخدامه في المستقبل)
3. اختر الطريقة التي تريد من خلالها الاتصال بأحد المساعدين الصحيين: Whatsapp أو Telegram أو Web Chat
4. قم بالموافقة على الشروط والأحكام
5. ابدأ الدردشة واتبع التعليمات المطلوبة

بعد بدء المحادثة ، يمكنك الاختيار من بين 3 أنواع رئيسية من الخدمات الطبية:

• Symptom Checker (فاحص الأعراض) لتقييم أعراضك وفهمها باستخدام نظام توجيه "الخدمة الذاتية" المستند إلى الذكاء الاصطناعي.*
• Doctor Chat (الدردشة مع طبيب) للحصول على مشورة طبية فورية من أطباء موثوق بهم عبر الدردشة. سيتم الرد في غضون بضع دقائق ويمكن طرح أسئلة المتابعة مع نفس الطبيب.*
  
• الخط الساخن الطبي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع –فريق من الأطباء المختصين متوفرين في أي وقت لإعطاء المشورة الطبية عبر المكالمات الهاتفية.**
  

*هذه الخدمة متاحة حاليًا باللغة الإنجليزية فقط.
**هذه الخدمة متاحة حاليًا باللغات الإنجليزية والألمانية والفرنسية والإيطالية والإسبانية.

أسئلة شائعة


كيف يمكن لخدمة المساعد الصحي الرقمي من ماستركارد مساعدتي؟

يمكن لهذه الخدمة مساعدتك للإجابة على أي أسئلة متعلقة بصحتك، والتي لا تتطلب الفحص بحضور طبيب. بالنسبة لكثير من الناس ، فإن سؤالهم الأول هو "هل أحتاج إلى زيارة طبيب؟". يمكن أن تساعدك خدمة المساعد الصحي الرقمي في ذلك. من خلال تسهيل وتسريع عملية الحصول على المعلومات الطبية ، فإننا نوفر لك الوقت ونساعد على منحك الثقة لتحديد أفضل طريقة للمضي في الحصول على الخدمة الطبية المناسبة لك.

يرجى ملاحظة أن جميع المعلومات التي يقدمها الأطباء مخصصة لأغراض المعلومات العامة فقط وليست بديلاً عن التشخيص الطبي أو العلاج على أيدي مختصين. لا ينبغي استخدام المساعد الصحي الرقمي في حالات الطوارئ الطبية.

ما هي تكلفة خدمة المساعد الصحي الرقمي من ماستركارد؟

يتم توفير خدمة " المساعد الصحي الرقمي من ماستركارد " لحاملي بطاقات ماستركارد الائتمانية والمسبقة الدفع من التجاري من دون أي تكلفة إضافية.

متى يجب عدم استخدام خدمة المساعد الصحي الرقمي من ماستركارد ؟

• ألم في الصدر
• نزيف شديد
  
• صعوبة شديدة في التنفس
  
• ألم مفاجئ وشديد في أي مكان من الجسم
  
• الحروق المتوسطة إلى الشديدة
  
• التشنجات أو النوبات
  
• تغير مفاجئ في الحالة العقلية
  
• إصابات الرأس أو العمود الفقري
  
• ضعف خطير في الأطراف أو كسر في العظام
  
• العلامات المحتملة للحساسية الشديدة مثل انتفاخ الشفة أو اللسان
  

إذا كان عندك شكّ فيما إذا كنت بحاجة إلى علاج طارئ ، فيرجى الاتصال برقم الطوارئ المحلي.

هل أحتاج إلى تحميل تطبيق معين لاستخدام الخدمة؟
لا ، لا حاجة لتحميل أي تطبيق أو لإنشاء حساب و لا تسجيل دخول. الخدمة متاحة عبر تطبيقات المحادثة الشائعة مثل WhatsApp أو Telegram. إضاقةً الى ذلك ، يمكنك استخدام الخدمة عبر الدردشة الآمنة على شبكة الانترنت Secure Web Chat عبر الموقع التالي  digitalhealthxtra.kw.medi24.com