لا داع للقلق بعد الآن في حال نسيان حافظة نقودك بالمنزل، حيث تستطيع القيام بسحب مبالغ نقدية من أجهزة السحب الآلي داخل فروع البنك التجاري بدون استخدام بطاقة السحب الآلي وذلك من خلال خدمة "السحب النقدي بدون بطاقة".

توفر هذه الخدمة السرعة والسهولة في حصولك على أموال من حسابك بدون بطاقة السحب الآلي وأيضاً في إرسال الأموال إلى أي من أفراد الأسرة أو الأصدقاء من خلال رسالة قصيرة تحتوي على رمز سري يتم إرسالها لهم عبر هواتفهم النقالة داخل الكويت.

ويمكنك من خلال خدمة "السحب النقدي بدون بطاقة" أن تقوم بسحب مبالغ نقدية بحد أقصى 1,000 دينار كويتي يومياً من أي من أجهزة السحب الآلي داخل فروع البنك التجاري.

الخطوات الواجب اتباعها عند استخدام خدمة السحب النقدي بدون بطاقة:

• قم بالدخول على موقع www.cbk-online.com أو تطبيق التجاري موبايل "CBK Mobile" للهواتف النقالة.
• قم بالذهاب إلى قائمة خدمات أخرى ثم قم باختيار "السحب بدون بطاقة" أو الذهاب إلى الشريط الخاص بتحويل الأموال من خلال تطبيق التجاري موبايل "CBK Mobile" ثم اختر "السحب بدون بطاقة".
• قم باختيار الحساب الذي تريد خصم المبلغ منه.
• ادخل رقم الهاتف النقال والضغط على "تأكيد".
• قم بإدخال المبلغ ثم ادخل الرقم السري لبطاقة السحب الآلي الخاصة بك.
• اختر اللغة التي سيتم بها إرسال الرسالة القصيرة ثم اضغط على خيار "إرسال".
• يقوم الشخص المرسل إليه الأموال باستلام رسالة قصيرة تحتوي على رمز مكون من 16 رقم عبر هاتفه النقال حيث يتم استخدام هذا الرمز في سحب المبلغ النقدي من أي من أجهزة السحب الآلي داخل فروع البنك التجاري.
• لتوجه إلى أقرب جهاز من أجهزة السحب الآلي داخل فروع البنك التجاري حيث يقوم الشخص المرسل إليه الأموال بلمس الشاشة أو أي زر بجهاز السحب الآلي ثم يقوم باختيار "السحب النقدي بدون بطاقة".
• إدخال الرمز الذي تم استلامه ثم القيام بسحب المبلغ النقدي.
  

يرجى الاتصال بمركز الاتصال على رقم 225-888-1 حيث يتم التحقق مرة واحدة فقط من بيانات الشخص الذي يقوم بالتسجيل في خدمة "السحب النقدي بدون بطاقة" وذلك حتى يتم تفعيل تلك الخدمة. 

الشروط والأحكام:

• يمكن الدخول على هذه الخدمة والتسجيل بها من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت والخدمة المصرفية عبر الهاتف النقال.  في حال عدم التسجيل في أي من كلتا الخدمتين، يرجى القيام بذلك بالضغط على الرابط www.cbk-online.com  أو عن طريق تحميل تطبيق التجاري موبايل "CBK Mobile".
• يتعين على الشخص المرسل إليه الأموال القيام بسحب كامل المبلغ كمعاملة يتم إجرائها مرة واحدة فقط.
• يتم إتاحة خدمة "السحب النقدي بدون بطاقة" فقط لدى أجهزة السحب الآلي الموجودة داخل فروع البنك التجاري.
• الحد الأدنى للسحب لكل عملية هو مبلغ 10 دينار كويتي أو مضاعفاته والحد الأقصى للسحب لكل عملية هو 500 دينار كويتي.
• الحد الأقصى للسحب اليومي هو 1,000 دينار كويتي.