الإئتمان التجاري

يقوم قطاع الائتمان التجاري بدعم الاحتياجات المصرفية المختلفة للشركات المحلية والدولية الصغيرة والمتوسطة والكبيرة من خلال منحهم تسهيلات ائتمانية يتم إعدادها خصيصًا للوفاء بمتطلباتهم الخاصة.

والتسهيلات الائتمانية التي تتمثل في عمليات السحب على المكشوف والقروض قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل وخطابات الاعتماد لأنشطة الاستيراد والتصدير وخطابات الضمان وخطوط الصرف الأجنبي، يتم إعدادها ومنحها للعملاء من الشركات لدعم احتياجاتهم الرأسمالية المرتبطة بأنشطة أعمالهم وتمويل الأنشطة التجارية للاستيراد والتصدير واقتناء الأصول الثابتة وتمويل المشروعات وتمويل شراء الأسهم. بالإضافة إلى ذلك، يقدم قطاع الائتمان التجاري مجموعة من أدوات التمويل المتخصصة مثل القروض المشتركة وتمويل   المشروعات و عمليات الهيكلة.

المشروعات و عمليات الهيكلة.

ويعمل لدى قطاع الائتمان التجاري فريق من الكوادر المهنية التي تتمتع بكفاءات عالية الذين نالوا قدر كبير من التدريب، حيث يقوم هذا الفريق بمساعدة العملاء لإيجاد هيكل التسهيلات المناسب لأنشطة أعمالهم. وقد قام قطاع الائتمان التجاري باستحداث "وحدات متخصصة" تختص كل منها بقطاع اقتصادي معين، حيث أن هذه المنهجية من شأنها أن تسمح لهذه الوحدات أن تكون على دراية بالتغيرات السريعة الجارية في الأسواق المحلية والعالمية. ومن خلال الخبرات المتراكمة في الأعمال المماثلة لأنشطة أعمال العملاء، يولي موظفي قطاع الائتمان التجاري المتخصصين اهتمامًا كبيرًا بكافة التفاصيل التي تناسب بيئة أعمال العملاء، ومن ثَمَّ الوفاء باحتياجاتهم بكفاءة ومهنية عالية. كما يُولي البنك التجاري الكويتي في الوقت الحالي اهتمامًا كبيرًا بدعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة ليصبح لاعب رئيسي في السوق المحلي.

فضلاً عن ذلك، يقوم قطاع الائتمان التجاري بتعزيز مفهوم "إدارة العلاقات الدولية" وذلك بتقديم عملائه من الشركات العالمية إلى القطاعات الأخرى داخل البنك، وتشمل التمويل الاستهلاكي وخدمات البطاقات وإدارة الخزينة والأنشطة المصرفية الاستثمارية والخدمات المصرفية الدولية، وذلك حتى تستطيع تلك الشركات أن تستفيد من جميع المنتجات والخدمات المقدمة من قبل البنك التجاري الكويتي.

ومن هذا المنطلق، تعتمد فلسفة قطاع الائتمان التجاري على بناء علاقات عمل مصرفية مشتركة وقوية وطويلة الأجل مع عملاء البنك بدلاً من التركيز على الأرباح قصيرة الأجل.

حرصاً من إدارة مصرفنا على تقديم كل ما هو جديد في مجال خدمة عملائنا، فقد قام قطاع الائتمان التجاري في 15/04/2013 بافتتاح مركز لخدمة عملاء الشركات في الطابق الأرضي بالمركز الرئيسي للبنك وذلك لتقديم خدمة أفضل وأسرع لعملائها الكرام بتجميع كافة المعاملات الخاصة بالشركات في مكان واحد ومن خلال نافذة واحدة لتسهيل عمليات استلام و تسليم معاملات الشركات مع إدارات البنك المختلفة و ذلك لتوفير الوقت والجهد لعملائنا الكرام. و قد أطلق على الخدمة الجديدة اسم ( مركز خدمة عملاء الشركات )( Corporate Services Center ).