خدمة العملاء
اتصل بـ CBK-1888
عزيزي العميل
يقدم مركز الاتصال خدماته على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع بالإضافة إلى أيام الجمعة والسبت. ما عليك إلا الاتصال على رقم 1888225 أو CBK1888.
وتذكر دائماً أن خدمات مركز الاتصال متوفرة في أي وقت وغير مقتصرة على ساعات عمل الفروع. نحن نقدم كافة المعلومات التي تحتاجها عن حسابك/ حساباتك وأي معلومات ضرورية لإتمام أي عمليات جديدة وذلك من خلال زيارتك لأي من فروع البنك.
خدمات مركز الاتصـال:
• الرد على كافة الاستفسارات الخاصة بحسابات العملاء بالإضافة إلى الاستفسارات المتعلقة بالتسهيلات الإئتمانية والمنتجات المتاحة لدى البنك بوجه عام مثل القروض، بطاقات الائتمان، حسابات الودائع و/أو الاستثمارات.
• إرسال كشوفات الحساب بواسطة الفاكس.
• تقديم خدمات فورية وعاجلة لإبطال ووقف العمل ببطاقات السحب الآلي و بطاقات الائتمان وذلك في حالة فقدان البطاقة أو سرقتها.
• الرد على الاستفسارات المطروحة من قبل الجمهور من غير عملاء البنك بشأن الخدمات التي يقدمها البنك.
• تلقي أي مقترحات أو ملاحظات حول الخدمات المصرفية المقدمة من قبل البنك.
نحن بانتظار اتصالاتكم واستفساراتكم
